to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde Atatürk Üniversitesi Açıköğretim bölümüne kaydolarak öğrenciliğimi yeniden aktifleştirdim. E-Devlet... üzerinde de aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen, “İstanbul Senin” uygulamasında İstanbulkart için öğrenci vizeleme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. Aynı sorunu biletmatiklerden
Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi / farklı bir cihazdan g...iriş yapıyorsun” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ıma ve bakiye/işlem bilgilerime mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Yaşadığım soru
Belbim’e bağlı İstanbulkart’ım iki gündür bloke durumda olduğu için ulaşımda büyük sıkıntı yaşıyorum. Kartı kullanmak is...tediğimde işlem yapılamıyor ve hesabımın blokede olduğuna dair uyarı alıyorum, uygulamada da “accountblocked” şeklinde bir hata mesajı görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal
Öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve içinde kişiselleştirilmiş öğrenci kartım da bulunuyordu. 1 Ekim günü saat 14:38’de... 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim ve iptalini talep ettim. Bu süreçte öğrenciyim, kartım yanımda olmadığı için QR ile otobüse binerim diye düşünürken, sistem benden t
"Teşekkür"
İstanbulkart uygulamasında NFC ile bakiye yükleme/aktarma özelliğini kullanmak istediğimde sürekli aynı hatayı alıyorum.... İşlem sırasında uygulama yaklaşık yüzde 25’e geldiğinde kartı hareket ettirmemi söylüyor, ancak kartım dümdüz ve sabit durduğu halde işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve yükleme ta
23 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci kartımı online sistem üzerinden vizelemeye çalışıyorum; ancak işlem b...ir türlü gerçekleşmiyor. E-Devlet üzerinden aktif öğrenci olduğum açıkça görünmesine rağmen, İstanbulkart online başvuru sisteminde Yok‑SİS’ten öğrencilik durumum alınırken, 29 yaş
07.10.2026 tarihinden beri Öğrenci İstanbulkart başvuru hakkımın haksız şekilde engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Daha önce adıma tanımlı bir Öğrenci İstanbulkart’ım vardı, kartımı kaybettiğim için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartı sildim ve iptal ettim. Yeni bir Öğrenci İsta
Anne kartımı 09.10.2026 sabahı kaybettim ve fark eder etmez hemen 153’ü arayarak kartımın iptal edilmesini istedim. Görü...şme sırasında bana, kartımın kullanıldığını ve bu kullanım üzerinden 3.650 TL cezai işlem uygulandığını söylediler. Kartı ben kullanmadığım gibi, kartı kimin, nerede ve nasıl kulla
Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci kartımı kullanırken, İstanbul Üniversit...esi Açıköğretim öğrencisi olmama rağmen 5 Ekim tarihinden bu yana vizeleme
Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci kartımı kullanırken, İstanbul Üniversit...esi açıköğretim öğrencisi olmama rağmen 5–9 Ekim tarihleri arasında vizelem
İstanbulkart mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğimden beri yaklaşık iki aydır hesabıma erişemiyorum. Uygula...mada kayıtlı olan eski telefon numaram 0537 *** ** 29, yeni numaram ise 0532 *** ** 22 olmasına rağmen, sistem eski numarama SMS doğrulaması göndermek istediği için giriş yapamıyor
Uzun süredir kullandığım İstanbulkartımın öğrenci vizeleme işlemini gerçekl...eştiremiyorum. Daha önce öğrenciydim ve kartım öğrenci kartı olarak tanımlı
"Teşekkürler"
İstanbulkart uygulaması üzerinden kişisel İstanbulkartım için hesap onaylam...a işlemini uzun süredir defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Kimlik
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden fiziksel kart çıkartmak için kimlik doğrulama işlemini yapmak istiyorum ancak he...sabımı bir türlü onaylayamıyorum. Telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen uygulama kimlik kartımı okumuyor ve sürekli “connectionerror” hatası veriyor. Bugün içinde d
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım İstanbulkartımın öğrenci vizeleme işlemini gerçekl...eştiremiyorum. Daha önce öğrenciydim ancak eğitimim sona erdikten sonra kar
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
İstanbul’da Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. Belbim... üzerinden İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 1 haftadır yapam
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart öğretmen indirim kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve ka...rtımı benden başka hiç kimse kullanmamaktadır. 08.10.2026 tarihinde saat 18.41’de telefonuma, kimlik numarama tanımlı İstanbulkart ile şüpheli bir geçiş tespit edildiğine dair ısta
Belbim üzerinden kullandığım indirimli öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün öğrenci abonmanı tanımlatmak istedim ancak işlemi... tamamlayamadım. İstanbulkart mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden denediğimde, kartımın abonman hakkının olmadığı ve öğrenciysem vizeleme işlemi gerektiğine dair kırmızı bir u
8 Ekim 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Alo 153 çağrı merkezini arayarak, üniversiteyi açıktan okuduğum için öğrenci ...İstanbulkartı çıkartmak istedim. Görüşme sırasında, geçmişte kullandığım öğrenci kartımın “usulsüz kullanım” sebebiyle cezalı göründüğü ve bu nedenle işlem yapılamadığı, yaklaşık 4
İstanbulkart web sitesi üzerinden 06 Ekim 2026 tarihinde öğrenci kart başvu...rusu yaptım. Başvuru numaram 3506669674, kart tipi öğrenci ve bu işlem için
Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart’ımda yaşadığım öğrenci/abonman sorunu hakkında yazıyorum. Açıköğretim öğrencisi...yim ve yaklaşık iki gün önce e-Devlet üzerinden kaydım açıldı, şu an e-Devlet’te aktif öğrenci olarak görünüyorum. Buna rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında kartım öğrenci olara
Yaklaşık 15 gündür internet üzerinden İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda “Sistem hat...ası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Dünyanın en basit olması gereken bu işlem için günlerdir uğraşıyorum ama bir türlü kar
Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci kartımı kullanırken, açıköğretim öğrencisi olmama rağmen 7 Ekim tarihinden bu yana v...izeleme ve abonman yükleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Sistem, abonman yüklemeye çalıştığımda bu kartın abonmanlık hakkının bittiğini, önce vizeleme yapmam gerektiğini söylüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
