to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılında Anne Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez 153’ü arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen o süreçte yapılan ku...llanımlar nedeniyle karta usulsüz kullanım cezası yansıtıldı. Daha sonra başvuru merkezine giderek yeniden Anne Kart çıkardım ancak ikinci kartı alırken bana mevcut bir cezam olduğ
05.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbulkart’ın online başvuru ekranı üzerinden annem için kart başvurusu yapm...ak isterken, kendi hesabıma giriş yaptığım için sistemde kayıtlı olan kendi bilgilerimle yanlışlıkla başvuru oluşturuldu. “Hesaba giriş yap” kısmından kendi hesabıma girdikten sonr
Oğluma ait İstanbulkart’a, hiçbir gerekçe ve tarih aralığı belirtilmeden usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını, karta y...ükleme yaparken ekranda gördük. Kart sadece 14 yaşındaki oğlum tarafından kullanılıyordu, başka hiç kimseye verilmedi ya da başkası tarafından kullanılmadı. Sistemde, ceza yazılan
Geçen hafta öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve Alo 153 hattını aradım. Görüştüğüm görevli, kartımı uygulama üzerinden... geçici olarak iptal edebileceğimi söyledi ancak nasıl yapacağımı açıklamadı. Mesaj gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu eksik yönlendirme nede
Merhaba, 23.02.2026 tarihinde 1-69809448760 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı; yani bir İstanbullu olarak zor durumday...ım. Çünkü abonman kartımın manyetiği bozulmuş; cüzdanımın içinde nasıl bozulabiliyorsa bununla ilgili aksiyonlar alın. Başvurum yarım kaldığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Kızımın öğrenci İstanbulkart’ı, annesi tarafından basılmış olmasına rağmen metrobüste alınarak iptal edildi. Daha sonra ...online başvuru üzerinden yeniden öğrenci kartı çıkarmak istediğimizde sistemde yaklaşık 3000 TL tutarında bir ceza borcu göründüğünü fark ettik ve bu nedenle yeni kart başvurusu ya
2022 yılında kullanmakta olduğum İstanbulkart’ımı kaybettim ve kayıp olduğunu fark ettiğim anda Alo 153 hattını arayarak... durumu bildirdim. Aradan uzun zaman geçtiği için o görüşmeye ait kayıt numarasını veya tarafıma iletilen bir bilgilendirme olup olmadığını şu an hatırlamıyorum. 4 yıl boyunca ihti
Belbim tarafından öğrencilik hakkım iptal edildiği için yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart öğrenci kartımı kullanamıyorum ...ve yeniden başvuru da yapamıyorum. Online başvuru yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsınız” uyarısı veriyor ve süreç ilerlemiyor. Hem çözüm merkezine hem de müşteri hiz
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık üç gün önce iptal ettirip yerine öğretmen kartı çıkardım. Ancak eski öğrenci kartı...mın içinde kalan bakiyeyi yeni öğretmen kartıma nasıl aktaracağımı hiçbir yerde net ve anlaşılır bir şekilde bulamadım. Eski kartımdaki bakiyenin yeni öğretmen kartıma sistem üzer
23.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, öğrencime ait olan öğrenci İstanbul kartımız onayımız ve bilgimiz olmadan ipt...al edilmiş. Bunu, öğrencimin aynı gün saat 15.45’te otobüse bindiğinde kartın “geçersiz” uyarısı vermesiyle fark ettik. O günden beri öğrencim 2 gündür ulaşımda tam ücret ödemek zo
"Kartımızı aldık teşekkür ederim"
3 gün önce online başvuru ile kişiselleştirilmiş İstanbulkart aldım ve 250 TL ödeme yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonr...a henüz hiç kullanmadan, bir anlık hata ile kartı uygulamadan sildim. Dün 153’ü aradığımda, kartı uygulamadan sildiğim için tamamen kapandığını ve tekrar açılmasının mümkün olmadığ
Anne Kart’ımı 3 Ekim’de kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşmede bana herhangi bir sorun... olmayacağı söylendi. Ardından online olarak yeni kart başvurusu yaptım ve 140 TL ödedim. 6 Ekim’de Ümraniye İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne ve H***** A***** Başvuru Merkezi’ne gid
2023 Temmuz ayından bu yana öğrenci İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. İki yıl önce, ablam acil bir durumda kendi öğrenci ...kartını bulamadığı için benim kartımı kullanmak zorunda kaldı. O sırada görevliler kartı aldı ve bana 2880 TL ceza kesildi. O dönem çok fazla ulaşım ihtiyacım olmadığı için sorun y
13 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart öğrenci indiriminden faydalanmak için online başvuru yaptım ve kartımı aldım. Ancak... cumartesi günü, başvurumun yaş nedeniyle iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu durumun hiçbir şekilde adil olmadığını düşünüyorum. 30 yaş üstü öğrencilere yapılan bu ayrımcılı
01.09.2025 tarihinde online olarak Öğrenci İstanbul kart başvurusu yaptım ve onaylanmasıyla Öğrenci İstanbul kartımı tes...lim aldım. 14.10.2025 tarihinde istanbulkrt tarafından telefonuma gönderilen mesajla, bir/ bir buçuk ay önce onaylanarak aldığım kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ımın %10
3505471155 başvuru no.lu 65 yaş üstü kartım henüz basılma aşamasında iken, tekrar kart talep geçilebildiği durumunu edip... 153'den de kayıt oluşturduk. 140 TL kart bedeli ve 110 TL kargo dahil 250 TL ödeyerek 30 Eylül'de talep edilen yeni kart, 1 önceki eski silinen iptal edilen kartın cezası ona yans
11.09.2025 tarihinde İstanbul Üniversitesi öğrenci kartı başvurumu Belbim’in online işlemler sistemi üzerinden gerçekleş...tirdim. Başvuru sırasında bir hata yaptığım için başvurumu iptal etmek istedim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ alınmıyor ve kart ücreti olan 140 TL b
Kardeşimin adına kayıtlı olan İstanbulkart’ı kaybettik ve kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ...ettirip yeni kart başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ceza veya ek ücret bilgisiyle karşılaşmadık, herhangi bir uyarı da yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde online olarak
Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gere...kirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt
07.02.2025 tarihinde İBB İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İstanbulkart online başvurusundan yanlışlıkla resimli kart ba...şvurusu yapmak isterken resimsiz normal İstanbulkart başvurusu yapıp 210 TL ödedim. Farkına varınca beş dakika sonra 153'ü arayıp iptal başvurusu yaptım. 08.02.2025 tarihinde ve 09
İBB ulaşım tarafından hem mağdur ediliyoruz hem de maddi zarara uğruyoruz ve tam bir sorumsuzluk örneği; 1) 2 aya yakın...dır İstanbul kart başvurusu için online başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak teknolojileri o kadar basit ki binbir çeşit yol denedim ama sistemi aşamadım. Çözüm merkezi adındaki yerl
Online İstanbul kart başvurusu yapıp 1 saat içerisinde iptal ettim. Başvuru yaparken Kredi kartı ile 183 lira ödedim. Üz...erinden neredeyse bir ay geçecek param iade olmuyor. 153 çözüm bulamıyor. Şimdi de dekont ve IBAN istiyorlar ama online ödeme olduğu için dekont yok :) Bir de dilekçe yollamışlar.
"Sağ ol"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
