to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Öğrenci Kartı Ve Görülen 3000 TL Ceza İptali
Kızımın öğrenci İstanbulkart’ı, annesi tarafından basılmış olmasına rağmen metrobüste alınarak iptal edildi. Daha sonra online başvuru üzerinden yeniden öğrenci kartı çıkarmak istediğimizde sistemde yaklaşık 3000 TL tutarında bir ceza borcu göründüğünü fark ettik ve bu nedenle yeni kart başvurusu yapamıyoruz.
Ben emekli biriyim, çalışmıyorum ve sadece emekli maaşıyla geçiniyorum. Bu cezayı ödeme imkanım olmadığı için mecburiyetten kızım şu an normal tam AKBİL kullanmak zorunda kalıyor. Bir öğrenci için bu durum ciddi bir maddi yük oluşturuyor.
Gelir durumum ve kızımın öğrenci olduğu dikkate alınarak, kartla ilgili görünen yaklaşık 3000 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini ve kızımın öğrenci İstanbulkart’ını tekrar çıkarabilmemiz için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Denizaksoy Kişisel kartların farklı bir kişi tarafından kullanılması halinde usulsüz kullanım bedeli uygulanmaktadır. Kartınız kullanıma kapatılmadan önce usulsüz kullanım tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespitlerinde ilgili bedelin kart sahipleri tarafından ödenmesi gerekli olup, herhangi bir neden/gerekçe ile muafiyeti bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
