to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Bakiyesinin Öğretmen Kartına Aktarımı İçin Net Talimat Talebi
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık üç gün önce iptal ettirip yerine öğretmen kartı çıkardım. Ancak eski öğrenci kartımın içinde kalan bakiyeyi yeni öğretmen kartıma nasıl aktaracağımı hiçbir yerde net ve anlaşılır bir şekilde bulamadım.
Eski kartımdaki bakiyenin yeni öğretmen kartıma sistem üzerinden, mümkünse online ve zahmetsiz bir şekilde aktarılmasını istiyorum. Konuyla ilgili henüz çağrı merkezi veya başvuru merkezine gitmedim; bu işlem için izlemem gereken yolun net olarak açıklanmasını ve mağduriyet yaşamadan bakiyemin yeni kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Aliasaf C. Paylaşmış olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. İş Kuralları ve Prosedürler gereği kayıp, iptal edilen veya arızalı kartlardan bakiye aktarım işlemleri mobil uygulama ya da online kanallar üzerinden gerçekleştirilememektedir. Yeni kartınız ile birlikte bakiye aktarım işleminizi İstanbulkart Başvuru Merkezlerimiz üzerinden yapabilirsiniz. Başvuru merkezlerimizin adres bilgilerine ve çalışma saatlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
