to read complaints and reviews, or file yours. 
Anne Kart’ımı 3 Ekim’de kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşmede bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ardından online olarak yeni kart başvurusu yaptım ve 140 TL ödedim. 6 Ekim’de Ümraniye İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne ve H***** A***** Başvuru Merkezi’ne giderek kartımı teslim almak istediğimde, kartımda usulsüz kullanım gerekçesiyle 27.740 TL ceza kesildiğini ve her ay 800 TL faiz işleyeceğini öğrendim. Ceza ile ilgili bana öncesinde hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı, sadece kartı teslim almaya gittiğimde bilgi verildi.
Kartımı kaybettiğim anda gerekli bildirimi yapmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmamı kabul etmiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerini tekrar arayarak itirazımı ilettim ve şu an dönüş bekliyorum.
Asgari ücret 22 bin TL iken 27 bin TL nasıl olur? Bu cezanın iptal edilmesini ve konunun detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde anne kartımı kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden hemen iptal ettirdim. Kartımın iptal edilmesine rağmen, yeni kart başvurusu yapmak istediğimde sistemde 21.300 TL tutarında bir ceza ile karşılaştım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir ödeme yapmadım. Kartım kayb...
Kardeşimin adına kayıtlı olan İstanbulkart’ı kaybettik ve kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ceza veya ek ücret bilgisiyle karşılaşmadık, herhangi bir uyarı da yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde online olarak...
İsmim S*** M**** T.C.: 421*****792 Telefon: 0541*****15 Anne kartımı ne zaman kaybettiğimi bilmiyorum, ancak 5 gün önce kayıp olduğunu fark ettim. Hemen 153’ü arayıp kartımı kapattırdım. 2 gün sonra kartımı yeniden çıkarmak istediğimde, kartımın başkası tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 22 bi...
Yorumlar