"Çok güzel ilgilenildi teşekkürler"
BELBİM | İstanbulkart İptal Etmebakiye
114 şikayet
İptal Edilen Öğrenci Kartım Yeniden Aktif Edilmediği İçin Mağdur Oldum
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi düşünüp bugün iptal işlemi yaptırdım. Daha sonra kartımı buldum ve yeniden kullanm...ak istediğimde kartımın tamamen iptal edildiğini ve tekrar açılamadığını öğrendim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve içerisinde iptal anında herhangi bir bakiye bulunmuyordu. B
İstanbulkart Uygulamasında Çift Çekim Ve Tek Bakiye 100 TL İadesi Talebi
04.02.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma bakiye yükleme işlemi yaptım. İlk... yüklemede uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı tutarda bir kez daha yükleme yaptım. Banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde iki kez 100 TL olmak
Kaybolan Öğrenci İstanbulkartımın İptali Ve Sorumluluk Reddi Talebi
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir haftadır bulamıyorum ve hiçbir şekilde kartıma ulaşamıyorum. Kartımı en son 6 Ocak... tarihinde kullandım ve içinde yaklaşık 20–25 TL bakiye bulunuyordu. Bugün 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu, bulamadığımı, kartımın iptal edilmesini ve yeni öğrenci kartı çık
İstanbulkart Öğrenci Kartı Bakiyesinin Öğretmen Kartına Aktarımı İçin Net Talimat Talebi
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık üç gün önce iptal ettirip yerine öğretmen kartı çıkardım. Ancak eski öğrenci kartı...mın içinde kalan bakiyeyi yeni öğretmen kartıma nasıl aktaracağımı hiçbir yerde net ve anlaşılır bir şekilde bulamadım. Eski kartımdaki bakiyenin yeni öğretmen kartıma sistem üzer
Kaybolan Öğrenci Kartı Nedeniyle Aileye Kesilen Aşırı Ceza İptali
12 yaşındaki kızımın İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğrenci İstanbulkart’ını farkında olmadan düşürmesi sonucu, k...artı üçüncü kişiler tarafından usulsüz biçimde kullanılmış ve biz kartı iptal ettirmek için işlem yaptığımız sırada 2.700 TL tutarında ceza ile karşılaştık. Kartın içindeki mevcut
İstanbul Öğrenci Kartına Yüklenen 207 TL Görünmüyor, İade Bekleniyor
9 Ocak tarihinde saat 16.02’de İstanbul öğrenci kartıma temassız olarak 207 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan t...utar “Belbim Elektronik” açıklamasıyla çekilmesine rağmen İstanbul Kart'ıma yükleme gerçekleşmedi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen hala
"💦"
İstanbulkart Dolumunda İşlem İptali Sonrası Para Hesaptan Çekildi, Bakiye Yansımadı
20 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında İstanbul Kart'ıma para yüklemek için İstanbulkart dolum cihazını kullandım. Ban...ka kartımla 400 TL’lik yükleme işlemi yaptım, ancak ekranda “işleminiz iptal edilmiştir” uyarısı çıktı ve yükleme gerçekleşmedi. İşlem iptal edilmesine rağmen 400 TL tutar hesabım
Kayıp İstanbulkart Bakiyem İçin Acil Destek Talebi
İstanbulkart adına kayıtlı, ismimin yazılı olduğu öğrenci İstanbulkart'ımı ...16.12.2025 tarihinde 41ST-1 hattı otobüsünde düşürerek kaybettim. Kartımın
Öne ÇıkanKonular
Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Kart Bakiyelerime Ve Destek Hattına Ulaşamıyorum
Yaklaşık 1 ay önce yeni aldığım Android s25 Ultra telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını yükledim, ancak o günden be...ri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlan
Belbim | İstanbulkart Kullanıcıya Esnek Ve Güvenli Kart Yönetimi Seçeneği Sunulmalı!
Belbim mobil uygulamasında, yaklaşık bir yıl önce tanıdığım iki kişinin İstanbulkart’ını kendi uygulamama ekleyerek onla...r için hem bakiye görmek hem de bakiye yüklemek amacıyla kullandım. Yaklaşık iki aydır bu kişilerle görüşmüyorum ve artık bu kartları uygulama ekranımda görmek istemiyorum. Uygula
Belbim | İstanbulkart Engelli Ulaşım Kartımın Haksız Yere Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB’ye ait 6370 6005 0454**** numaralı engelli ulaşım kartımı 03.11.2025 tarihinde cebimde bulamayınca kaybettiğimi fark... ettim ve aynı gün belediyeyi arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, kartımın iptal edildiğini ve başkası tarafından artık kullanılamayacağını özellikl
İstanbulkart Hesabımda Uzun Süredir Devam Eden Blokaj Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 45–50 gün önce İstanbulkart hesabımda blokaj olduğunu fark ettim. O günden bu yana kart bakiyemi hiçbir şekilde... kullanamıyor, harcama yapamıyor ve online işlemlere erişemiyorum. İstanbul dışında olduğum için 153’ü arayamadım, farklı bir numara üzerinden yetkililere ulaşarak durumun incelen
Yanlışlıkla Kapanan İstanbulkartımın Yeniden Açılması Talebi
25.11.2025 tarihinde saat 13.20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden kart işlemleri yaparken yaptığım bir hata nedeniyle İstanbulkart’ımı
Kayıp Öğrenci İstanbulkartımın Yenilenmesinde Sistemsel Engeller Ve Bakiye Aktarım Sorunu
Öğrenci İstanbulkart'ımı 22.11.2025 günü kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Daha sonra bireyse...l. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden yeni öğrenci kart başvurusu yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmakt
Belbim | İstanbulkart Kayıp Öğrenci Kartımdaki Bakiyenin Yeni Kartıma Aktarılmasını İstiyorum
"Çok teşekkür ederim Belbim İstanbulkart uygulamasına"
22.11.2025 tarihinde İstanbul Öğrenci Kartımı Şirinevler’de kaybettim. Kart...ım öğrenci indirimli abonman kartıdır ve kaybolduğu sırada içerisinde yakla
İstanbulkart Yüklemesinde Çekilen Tutar Karta Yansımadı Mağduriyet Yaşıyorum
Dün akşam AKBİL dolum yerinde İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek isterken işlem sırasında “işlem iptal edildi” uyarısı ald...ım. Ancak buna rağmen banka kartımdan 200 TL çekilmiş görünüyor ve bu tutar İstanbulkart’ıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine İstanbulkart müşteri hizmetlerine başvurdum ve işle
Yenikapı Marmaray İstasyonunda Yardım Talebiyle Yaşanan Mağduriyet
10 Kasım tarihinde Yenikapı Marmaray İstasyonu'nda İstanbulkart'ıma bakiye yüklemek isterken tanımadığım bir çift yanıma... gelerek Gebze'ye gitmek için 180+180=360 TL'ye ihtiyaçları olduğunu, gittiklerinde parayı bana göndereceklerini söyledi ve telefon numarasını verdi. Yükleme işlemi sonrasında kend
İstanbulkart Bakiyemin Sıfırlanması Ve İade Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasında ve öğrenci kartımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım ka...ybolduğu için iptal ettirdim ve sonrasında uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, uygulamadaki bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bakiyem hiçbir şekilde hesa
İstanbulkart Talimat İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
İstanbulkart'ıma uzun zaman önce iki talimat ile (200 TL ve 100 TL) yükleme yapmak istedim. Ancak kartımı kaybettiğim iç...in bu talimatları kullanamadım ve iptal etmek istedim. Uygulamada talimat iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Talimatlar h
Öğrenci Kartı Haksız Yere Bloke Edildi Ulaşım Hakkımız Engellendi
4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ıma, 19m hattında seyahat ederken us...ulsüz kullanım iddiasıyla bloke konuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz; daha önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadık. İstanbulkart yetkilileriyle görüştüğümüzde, ik
Kaybolan İstanbulkart Ve Yeni Kartın Sisteme Eklenememesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
9 Ekim tarihinde Merter–Unkapanı otobüs güzergahında abonman İstanbulkart'ı...mı kaybettim. Kartımın içinde yaklaşık 200 TL bakiye bulunuyordu. Kaybolduk
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















