to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart öğrenci kartımı bugün iptal ettirip yenisine başvurdum. Eski kartımın içinde mevcut bir bakiyem bulunuyor ve bu bakiyenin yeni çıkardığım öğrenci İstanbulkart’a aktarılmasını istiyorum.
Başvuru sırasında ve sonrasında herhangi bir numara ya da ek bilgi talep edilmedi, ancak görüştüğüm görevli ve çağrı merkezi, eski karttaki bakiyemin yeni karta aktarılabileceğini söyledi. Buna rağmen sürecin nasıl işleyeceğiyle ilgili net bir yönlendirme yapılmadı.
Eski öğrenci İstanbulkart’ımda bulunan bakiyenin, başvurusunu yaptığım yeni öğrenci kartıma en kısa sürede eksiksiz şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık üç gün önce iptal ettirip yerine öğretmen kartı çıkardım. Ancak eski öğrenci kartımın içinde kalan bakiyeyi yeni öğretmen kartıma nasıl aktaracağımı hiçbir yerde net ve anlaşılır bir şekilde bulamadım. Eski kartımdaki bakiyenin yeni öğretmen kartıma sistem üzer...
Öğrenci kartı almak istiyorum, eski kartımı iptal ettim ve başvuru yaptım fakat aşağıdaki hatayı alıyorum. Şu an aktif olarak bir üniversitede öğrenciyim. Ayrıca iptal ettiğim karttaki bakiyem de silindi, yeni karta aktarılmasını talep ediyorum. "Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir...
Eski öğrenci İstanbulkart’ım kırıldıktan sonra yanlışlıkla uygulama üzerinden bakiye yükledim. Kartım iptal edildiği için bu bakiye talimat olarak kaldı, ancak yeni kartıma aktarılmadı. Eski kartımda toplamda 111 TL bakiye vardı, sadece 61 TL’si iade edildi, kalan 50 TL ise yeni kartıma geçmedi. Ka...
Uzun bir süre önce İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana, kartımın tamamen silindiği ve ceza ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ceza tutarının ne kadar olduğunu bilmiyorum ve bu nedenle ödemeyi de gerçekle...
Yaklaşık 2 ay önce bireysel İstanbulkart’ım deforme olduğu için cihazlardan okuma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yeni bir kart aldım ve şu an onu kullanıyorum. Ancak eski kartımdaki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak istedim, fakat bu mümkün olmadı. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak soru...
Yorumlar