to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45–50 gün önce İstanbulkart hesabımda blokaj olduğunu fark ettim. O günden bu yana kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyor ve online işlemlere erişemiyorum.
İstanbul dışında olduğum için 153’ü arayamadım, farklı bir numara üzerinden yetkililere ulaşarak durumun incelenmesini talep ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve blokaj halen devam ediyor.
İstanbulkart hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve kart bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu blokajın sebebi ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 60 gündür İstanbulkart hesabım bloke durumda ve bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir net açıklama alamıyorum. Hesabımda 4.000 TL bakiyem bulunuyor ancak blokenin kaldırılmaması nedeniyle bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail hem de sosyal medya kanalları üzerin...
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamayı yeni cihazıma yükledim ve giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, “Farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için cihazla eşleşmesi sağlanmadı, 152 arayarak bu sorununu giderebilirsiniz” şe...
5 Kasım 2025 tarihinden bu yana tam İstanbulkart hesabım blokeli durumda. Kartımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem kartı hem de mobil uygulamayı kullanmaya çalıştığımda “Hesap blokeli” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Alo153 hattını arayarak başvuru yaptım fakat herhan...
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma, İstanbulkart uygulaması üzerinden toplam 7.000 TL yükleme yaptım. Kartımla birkaç alışveriş işlemi gerçekleştirdim ve bazı işlemler iptal edilerek tutar tekrar kartıma iade edildi. Bugün sabah market alışverişi yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğunu öğrendi...
19 Ekim 2025 tarihinde cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma yeniden giriş yapmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Uygulamada sürekli olarak “153’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başka bir işlem ya...
Yorumlar