İstanbulkart Hesabımda Uzun Süredir Devam Eden Blokaj Ve İletişimsizlik

Yaklaşık 45–50 gün önce İstanbulkart hesabımda blokaj olduğunu fark ettim. O günden bu yana kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyor ve online işlemlere erişemiyorum.

İstanbul dışında olduğum için 153’ü arayamadım, farklı bir numara üzerinden yetkililere ulaşarak durumun incelenmesini talep ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve blokaj halen devam ediyor.

İstanbulkart hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve kart bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu blokajın sebebi ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.