İstanbulkart Yetersizliği Nedeniyle Kesilen Orantısız 3500 TL Ceza
21 Şubat tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait toplu taşımada T4 hattını kullanırken Kiptaş Venezia durağından geçiş esnasında haksız olduğunu düşündüğüm bir cezayla karşılaştım. Öğrencilik sürem bittiği için kendi İstanbulkart'ımı tam tarifeyle kullanıyordum. Ancak yeni mezun olmam ve herhangi bir gelirim bulunmaması nedeniyle tam bilet ücretleri benim için ciddi bir maddi yük oluşturmaktadır.
Kendi kartımın bakiyesi yetersiz kaldığı durumlarda, mecbur kalarak yeğenimin öğrenci kartını zaman zaman kullanmak zorunda kaldım. Olay günü de yeğenimin öğrenci kartıyla gişeden geçtiğim sırada görevliler kartıma el koydu ve tarafıma 3.500 TL idari ceza uyguladı. 23 Temmuz 2025 tarihinde mezun olmuş, şu an hiçbir yerde çalışmayan ve geliri olmayan biri olarak bu cezanın hem çok ağır hem de orantısız olduğunu düşünüyorum.
Özellikle 65 yaş üzeri vatandaşların ücretsiz kartlarıyla yolculuk edebildiği bir sistemde, yeni mezun ve işsiz bir kişinin tek seferlik hatalı kullanımına bu kadar yüksek bir ceza kesilmesinin adil olmadığı kanaatindeyim. Olayın süreklilik arz etmediğini, tekil bir kullanım olduğunu ve içinde bulunduğum maddi zorlukları dikkate alarak, hakkımda uygulanan idari cezanın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Kesilen cezanın gelir durumum ve yeni mezun olmam dikkate alınarak mümkünse iptal edilmesini, bu mümkün değilse makul bir seviyeye indirilmesini veya en azından taksitlendirilmesini ivedilikle rica ediyorum. Daha vicdani ve adil bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin azaltılmasını bekliyorum.
Sayın Azra S. Kişisel verilerin korunması mevzuatı (KVKK) kapsamında, kart sahibine ait bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılamamaktadır. 18 yaş altı kullanıcılar için yalnızca anne/baba veya yasal temsilcilerine; 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için ise sadece kart sahibinin kendisine bilgi verilebilmektedir. Talep, şikâyet ve önerilerinizin detaylı şekilde incelenebilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilere ihtiyaç duyulmaktadır. Bu nedenle bildiriminizin güvenli şekilde değerlendirilebilmesi adına 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi









