BELBİM | İstanbulkart İptal Etme abonman

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam akbilime 4 Mayıs 2026 Salı gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yanlışlıkla abonman yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim ve bu abonmanı iptal etmek istiyorum. İşlemi fark eder etmez İstanbulkart müşteri hizme...

Geçen hafta öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve Alo 153 hattını aradım. Görüştüğüm görevli, kartımı uygulama üzerinden geçici olarak iptal edebileceğimi söyledi ancak nasıl yapacağımı açıklamadı. Mesaj gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu eksik yönlendirme nede...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta önce M5 metro hattında, İçerenköy durağında yaşanan bir olay nedeniyle hakkımda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3.400 TL ceza yazıldığını yeni öğrendim. İlk yakalanmada cezanın abonman ücreti kadar olması gerektiği söylenirken, bana kesile...

Merhaba, 23.02.2026 tarihinde 1-69809448760 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı; yani bir İstanbullu olarak zor durumdayım. Çünkü abonman kartımın manyetiği bozulmuş; cüzdanımın içinde nasıl bozulabiliyorsa bununla ilgili aksiyonlar alın. Başvurum yarım kaldığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum....

Açıköğretim öğrencisiyim ve bu sene zaten son senemdi. 29 yaşıma gireli henüz 3 hafta olmuş olmasına rağmen İstanbulkart öğrenci kartım sistem tarafından iptal edildi. Bunu, uygulama üzerinden abonman yüklemek isterken kartımın öğrenci olarak görünmediğini fark ettiğimde anladım. Telefonla İstanbul...

14.01.2026 tarihinde tam mavi abonman İstanbulkart'ımı kaybettim ve aynı gün içinde kartımı iptal ettirip yeniden başvuru yapmak istedim. O tarihten bu yana sistem üzerinden defalarca başvuru yapmayı denememe rağmen sürekli sistemsel hata alıyorum ve abonman kartımı bir türlü yeniden tanımlatamıyoru...

İstanbulkart mavi kart abonman kullanıyorum ve uzun süredir geçerli olan işletmelerde yaptığım alışverişlerde sorun yaşıyorum. Özellikle market ve giyim mağazalarında, kartımla ödeme yaptığımda, ödeme İstanbulkart üzerinden alınmasına rağmen sonrasında işletme sistem sorunu yaşandığını söylüyor. En...

Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve kartımın içinde aktif olarak kullandığım aylık öğrenci abonmanım vardı. Kartımı muhtemelen Cuma günü kaybettim, ancak hafta sonu toplu taşıma kullanmadığım için kaybı daha geç fark ettim. Aylık abonmanımı ise 18 Aralık tarihinde yüklemiştim. Şu anda kartım kayı...

25 Aralık günü saat 16.00 civarında, öğrenci İstanbulkart'ımla 78C hattına, Fatih Terim Stadyumu karşısındaki duraktan binmeye çalışırken, yaşadığım yoğunluk ve öğrencilerin itişmesi nedeniyle kartım bir anda elimden fırlayıp üç parçaya ayrıldı ve çalışmaz hâle geldi. Olayın şoku ile kartı birkaç ke...

Sanal İstanbulkart Plus çıkardığım için, 24.12.2025 tarihinde rızam dışında mevcut öğrenci İstanbulkart’ım iptal edilmiştir. Öğrenci kartımın içinde 15 günlük abonmanım bulunmasına rağmen kartım iptal edildiği için bu abonmanı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak önce İstanb...

Oğlum sağlık lisesi mezunu ve iki yıldır mezuna kaldı. Evimizde gürültü ve kalabalık sebebiyle çalışma ortamı olmadığı için uzun süredir İBB kütüphanelerinde ders çalışıyor. Geçen sene de aynı şekilde her sabah evden çıkıp akşam kütüphane kapanana kadar orada çalışıyordu ve bu süreçte aynı İstanbulk...

Öğrenci İstanbulkartı kullanıcısıyım ve kartımı her gün toplu taşımada aktif olarak kullanıyorum. Bugün tarafıma öğrencilik hakkımın sona erdiğine dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak hâlâ aktif olarak öğrenciliğim devam ediyor ve bu nedenle kartımın öğrencilik hakkının kaldırılmasıyla ilgili ...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ıma, 19m hattında seyahat ederken usulsüz kullanım iddiasıyla bloke konuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz; daha önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadık. İstanbulkart yetkilileriyle görüştüğümüzde, ik...

14 yaşındaki lise öğrencisi oğlumun adına kayıtlı ve aktif olan öğrenci İstanbulkart’ı, 22 Ekim 2025 tarihinde Kaynarca Metro Marmara Üniversitesi Hastane durağında, yanında bulunan arkadaşının abonmanının bitmesi nedeniyle arkadaşıyla paylaşmak istemişlerdir. Güvenlik görevlisi bu durumu fark edere...

19 Ekim tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Ortaköy Meydanı civarında İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Kartın üzerinde adım "E*** Y***** A*******" yazmakta ve yaklaşık 170 TL değerinde abonman hakkım bulunmaktaydı. Kartımı kaybettikten hemen sonra 153 müşteri hizmetlerini arayarak kartımı ipt...

15 Ekim 2025 tarihinde, Şahintepe’de otobüsle okula gitmek için kullandığım öğrenci İstanbulkartım (kart numarası: 6370600546838257) turnikeden geçerken kırmızı ışık verdi ve kullanıma kapalı olduğunu fark ettim. Kartımda yaklaşık üç hafta önce abonman yüklemesi yaptım ve yeterli bakiye bulunuyor. D...

29 yaşındayım ve Anadolu Üniversitesi Dış Ticaret bölümüne bu yıl kayıt oldum. Üniversiteye kayıt olmadan önce 153 hattını arayarak öğrenci İstanbulkartı hakkım olup olmadığını sordum ve kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım ve ilk yüklememde 500 TL abonman ücreti ödedim. A...

İstanbul kartım, dijital hesabımdan ve fiziksel karttan aynı otobüs içerisinde aynı anda ödeme yaptığım için kapatılmıştır. Öğrenci kartım bana aittir. İşlemleri ben gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Her gün 4 vesait gidip 4 vesait geliyorum. Dijital hesabıma abonman yükleyemiyorum. Kartımın açılmasın...