to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Erişilemiyor
İstanbulkart uygulamasında bir süredir giriş eşleşme hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Uygulamaya erişemediğim için ulaşım kartımı da kullanamıyor, kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca 153’ü aradığımda da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlanamıyor, destek alamıyorum.
Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve İstanbulkart uygulamasındaki bu eşleşme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Aksel B., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
