to read complaints and reviews, or file yours.Dijital İstanbulkart Hesabına Giriş Yapamıyorum, Cihaz Eşleşmiyor
Dijital İstanbulkart hesabıma 3 gündür cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşmeme sorunu, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. 153’ü aradığımda ise sistem müşteri numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle hiç ilerleyemiyorum.
Bu cihazdan dijital İstanbulkart hesabıma ilk kez giriş yapmaya çalışıyorum ve hesabıma tanımlı telefon numarası ve diğer bilgilerimde herhangi bir değişiklik yok. Buna rağmen hem uygulamadan hem de 153 üzerinden işlem yapamıyor olmam sebebiyle hesabımı yönetemiyorum.
Hesabımın ve numaramın sistem üzerinde kontrol edilerek sorunun giderilmesini, gerekirse benden ayrıca onay almadan cihaz eşleştirme işleminin yapılmasını ve dijital İstanbulkart hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Oya İ. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
