to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Giriş Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım eşleşme problemi nedeniyle 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni telefona geçtiğim andan itibaren giriş ekranında cihaz eşleşmesine bağlı bir sorun oluştu ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Uygulamaya giremediğim için bakiye görüntüleme, yükleme yapma ve diğer tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sebeple günlük ulaşım kullanımımla ilgili mağduriyet yaşıyorum.
Cihaz eşleştirme sorunumun acil olarak düzeltilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan sorunsuz bir şekilde tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Ceren E., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
