Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Giriş Sorunu

Ceren · 2026-01-27T22:17:03+03:00

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım eşleşme problemi nedeniyle 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni telefona geçtiğim andan itibaren giriş ekranında cihaz eşleşmesine bağlı bir sorun oluştu ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için bakiye görüntüleme, yükleme yapma ve diğer tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sebeple günlük ulaşım kullanımımla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Cihaz eşleştirme sorunumun acil olarak düzeltilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan sorunsuz bir şekilde tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Ceren E., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

Muhammed

BELBİM | İstanbulkart

575

İstanbulkart mobil uygulamasında yeni telefonuma geçtikten sonra hesabıma giriş yaparken cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş için önce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu da doğru şekilde yazıyorum. Ancak tüm bu adımlara rağmen sistem cihazı e...

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasina-giriste-cihaz-eslesme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yusuf

BELBİM | İstanbulkart

1.005

Yeni bir cihaza geçtiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek almadım. ...

cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Çözüldü

Belbim | İstanbulkart İstanbulkart Mobil Uygulamasında Uzun Süredir Devam Eden Giriş Eşleşme Sorunu

Nyazmyrat

BELBİM | İstanbulkart

483

"👍"

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Yeni Telefonla Cihaz Eşleşme Sorunu

İnci

BELBİM | İstanbulkart

1.233

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yaparken cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş bilgilerimi girdikten sonra doğrulama kodunu giriyorum, bu aşamadan sonra telefonumu değiştirdiğim için cihaz eşleşmesiyle ilgili hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 1 g...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-yeni-telefonla-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Cihaz Uyumsuzluğu Nedeniyle Giriş Sorunu

Utkan

BELBİM | İstanbulkart

848

15 Kasım’dan beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya şifremi girip giriş yapmak istediğimde “Cihazınız eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir numara değişikliği...

istanbulkart-mobil-uygulamasina-cihaz-uyumsuzlugu-nedeniyle-giris-sorunu-1.jpg