BELBİM (İstanbulkart) Bilsem Usulsuz Kart Kullanım Engelli


Kızım engelli refakatçi kartlı annesiyim. Ben kızımla İETT'ye binerken, kızım kartını bastı, sonra benim için bastı. Metrodan inerken önce benim için bastı, ben geçtim, sonra kızım kendi için bastı ve geçti. Biz bunun bilincindeyiz. Neden usulsüz mesaj geldi? Kızım kartını bastığı halde, kameraların izlenmesini talep ediyorum. Eğer açılmazsa hukuk yoluyla hakkımı arayacağım. Bilginize, incelemesini talep ediyoruz. Haksız yere engelli kartı bloke ettiniz.
Sayın Şerife S. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Kaç gün içinde cevap gelir peki




