Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kullanmadığım Halde İstanbul Kartım Haksız Yere Bloke Edildi

profile
16 Temmuz 2025 17:04
4.013

İstanbul Kartım için şüpheli geçiş tespit edildiği yönünde bir mesaj aldım. Bir daha tekrarlanırsa kartın kullanıma kapatılacağı belirtildi. Kartımı kullanmamama rağmen ertesi gün, tekrarlanan şüpheli işlemler nedeniyle kartımın 14 gün süreyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Dijital kartımı kullanabiliyorum fakat fiziksel kartım şu anda kullanıma kapalı. Şüpheli olabilecek herhangi bir geçişim olmadı. Ayrıca dijital kartımı da fiziksel kartımı da kendim kullanıyorum. Dijital kartı bazen otobüsün ekranı okumadığı için arkasından fiziksel kartımı okuttuğum zamanlar oluyor. Kartımı benden başkası kullanmıyor, işe gidip geliyorum ve mağdur oluyorum. Bu durumda

kendi-kullanmadigim-halde-istanbul-kartim-haksiz-yere-bloke-edildi-1.jpg
17 Temmuz 2025 10:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Çiğdem G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yağmur
Yağmur

Kartınız kullanıma açıldı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şüpheli İşlem Nedeniyle İstanbul Kartım Haksız Yere Kapatıldı

profile
02 Haziran 2025 18:41
3.311
supheli-islem-nedeniyle-istanbul-kartim-haksiz-yere-kapatildi-1.jpg

İstanbulkart Haksız Yere Bloke Edildi İşe Gidemiyorum

profile
05 Ağustos 2025 15:56
3.298
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri