to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kullanmadığım Halde İstanbul Kartım Haksız Yere Bloke Edildi
İstanbul Kartım için şüpheli geçiş tespit edildiği yönünde bir mesaj aldım. Bir daha tekrarlanırsa kartın kullanıma kapatılacağı belirtildi. Kartımı kullanmamama rağmen ertesi gün, tekrarlanan şüpheli işlemler nedeniyle kartımın 14 gün süreyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Dijital kartımı kullanabiliyorum fakat fiziksel kartım şu anda kullanıma kapalı. Şüpheli olabilecek herhangi bir geçişim olmadı. Ayrıca dijital kartımı da fiziksel kartımı da kendim kullanıyorum. Dijital kartı bazen otobüsün ekranı okumadığı için arkasından fiziksel kartımı okuttuğum zamanlar oluyor. Kartımı benden başkası kullanmıyor, işe gidip geliyorum ve mağdur oluyorum. Bu durumda
Sayın Çiğdem G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Kartınız kullanıma açıldı mı