to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart OTP Kodu Gelmediği İçin Öğrenci Kartı İşlemlerime Erişemiyorum!
İstanbulkart öğrenci kartım için belge yükleme işlemini tamamlamak istiyorum ancak iki gündür sisteme giriş yaparken sorun yaşıyorum. Sistem benden telefonuma gelen OTP kodunu girmemi istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde OTP kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, belgelerimi yükleyemiyor ve öğrenci kartımı kullanamıyorum.
Herhangi bir destek hattını aramadan önce öncelikle buradan durumumu iletmek istedim. İki gündür devam eden bu sorun yüzünden öğrenci indirimli ulaşım hakkımdan yararlanamıyorum.
OTP kodunun telefonuma sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ve İstanbulkart sistemine giriş yaparak gerekli belgeleri yükleyebilmem için problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Betül U. 19.02.2026 saat 15:22 itibarıyla evraklarınızın sisteme yüklendiği ve işleme alındığı tespit edilmiştir. Ancak sisteme yüklediğiniz belgelerin eski tarihli olması nedeniyle tarife değişikliği talimatı oluşturulamamaktadır. İşlemlerinizin sürdürülebilmesi için son 1 ay içerisinde alınmış, güncel tarihli ve e-Devlet üzerinden temin edilmiş belgelerin sisteme yüklenmesi gerekmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
