Gaziemir PTT Şubesindeki Kargo Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

Trendyol üzerinden Hızlı Kitap Al satıcısından verdiğim sipariş, 06.08.2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildi, 07.08.2026’da İzmir’e ulaştı. 08.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış görünüyor ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, sisteme sadece “teslim edilemedi, yeniden dağıtım planlanacak” notu düşülmüş.

Kargom günlerdir özellikle Gaziemir PTT şubesinde bekletiliyor, defalarca “dağıtıma çıkacak” denmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Evde saat fark etmeksizin her zaman birileri bulunuyor, kargonun teslim edilmemesi için hiçbir gerekçe yokken, sanki adreste kimse yokmuş gibi işlem yapılıyor. Uzun yoldan eve dönerken dahi PTT Kargo aracını apartmanımın önünde gördüm ama yine paketim bırakılmadı.

PTT’yi 3–4 kez aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı, Gaziemir şube ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor ve PTT Kargo tercihimden pişman oldum.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Gaziemir PTT şubesinin bu ihmalkar tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.