to read complaints and reviews, or file yours.Android'de İstanbulkart Eşleşme Hatası Ve Destek Yanıtı Yok
Yaklaşık 1 aydır Android telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Başka bir cihazdan giriş yaptığın için bu cihazla eşleşme sağlanamadı” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak çözüm merkezine e‑posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu an şehir dışında olduğum için çağrı merkezini de arayamıyor, sorunu telefonla da iletemiyorum.
Hesabımın mevcut kullandığım yeni cihazımla eşleştirilmesini ve İstanbulkart uygulamasına sorunsuz şekilde tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ceren D., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Çözüm merkeziyle zaten konuştum ve başvurum kayıt altına alındı. Bilgilerim alındı ve benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi. Fakat hala bir gelişme olmadı.
Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkürler.
