to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledikten sonra, yaklaşık 2-3 aydır “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, bana “size dönüş sağlayacağız” şeklinde otomatik bir yanıt verildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Her yerde, farklı internet bağlantılarında da aynı hatayı almaya devam ediyorum. Hesabımın yeni cihazıma tanımlanmasını ve uygulamayı sorunsuzca kullanabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: b******************@gmail.com.
Hiçbir gelişme sağlanmadı
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için giriş yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Belbim müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken, telefonumu Android'den iPhone'a değiştirdim. Bu değişiklikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleme sağlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Uygulamayı silip t...
İstanbulkart Mobil uygulamasını Xiaomi Note 14 Pro cihazımda kullanmaya çalışıyorum, ancak iki gündür cihaz eşleşmesi yapılamıyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım d...
İstanbulkart öğrenci kartımı mobil uygulama üzerinden kullanıyordum. Yakın zamanda telefonumu iPhone’dan Android’e değiştirdim. Bu değişiklikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleme sağlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum v...
Yorumlar