Servis Müdahalesi Sonrası Tamamen Bozulan Beko Buzdolabı Mağduriyeti

Beko marka K78590NE prosmart inverter buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. İstanbul Pendik’teki evimizd...

Beko marka K78590NE prosmart inverter buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. İstanbul Pendik’teki evimizd...

VakıfBank üzerinden aldığım Beko X30 TR yazarkasa pos cihazı için 'bakım ve onarım ücreti' adı altında her ay 540 TL kesinti yapılıyor. Yaklaşık 4 ay ...
Mersin Beko bayisinden aldığımız ankastre set üstü ocak, fırın ve davlumbazın, yeni taşındığımız Marmaris Turgut Mahallesi'ndeki adresimize kurulumu için 5 Aralık 2025 Cuma günü, 444 0 888 hattı üzerinden randevu verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne Marmaris Beko bayisinden ne de serv...

Merhaba, Beko'dan Yeni çamaşır makinesi aldım gelen ürün arızalı çıktı ve değişim talep ettim. 22 Kasim günü yeni çamaşır makinesini arkadaşlar getir...

Beko’dan sıfır buzdolabı satın aldım, ürünü aldığımın ertesi günü fişe taktığımda buzdolabının çalışmadığını fark ettim. Sıfır alınan bir buzdolabının arızalı çıkmasını kabul edemiyorum. Buzdolabım var diye yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yapmıştım, ürün arızalı olduğu için tüm gıdalarım bozu...

Beko marka BK10122D model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve aylardır motor arızası yaşıyorum. Makinenin motorunun bozuk olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi ancak yaklaşık 1 haftadır parça beklediğimiz söyleniyor ve bu süreçte bana net bir bilgi ya da kesin bir süre ve...


Beko marka çamaşır makinem son iki üç aydır her yıkamada çamaşırları düzgün yıkamıyor, koku yapıyor ve üzerinde deterjan kalıntıları bırakıyor. Makinem halen garanti kapsamında olmasına rağmen aynı sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte 4–5 kez servis kaydı açtırdım. Servis ekipleri bir gelişlerind...
29.09.2025 tarihinde Beko’dan bku 8130 model ütü satın aldım. İlk kullanımlarda herhangi bir sorun yokken yaklaşık 1 ay önce ütü ısınmamaya başladı ve tabanındaki deliklerden yoğun şekilde su akıtmaya başladı. Bu şikayetler üzerine ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdim. Atakent yetkili servis...

Beko marka No Frost buzdolabımın üst kapağını açarken, kapağın baskılı kapanmasını sağlayan küçük bir plastik parça aniden düştü. Bu parçada kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum; zaten götürdüğüm Beko yetkili servisi de kullanıcı hatası olmadığını kabul etti. Ancak buna rağmen hem ser...
Beko’dan 983628 EB model buzdolabı aldık. Yeni aldığımız buzdolabı arızalı çıktığı için ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrası gelen yeni buzdolabı için de 5.450 TL ödeyerek garanti süresini uzattık, ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen bu uzatılmış garanti hâlâ sistemde görünmüyor. Garanti uzat...

Çalışmakta olduğum hukuk bürosuna, iş yeri sahibi E**** Ç**** adına faturalı olarak 13/02/2025 tarihinde Beko CM 5342 IN marka çay makinesi aldım. Cihaz, suyu tam olarak kaynatmadan kendi kendine kapanıyor ve bu sorun ofis ortamında bizi sürekli mağdur ediyor. Bu arıza nedeniyle çay makinesini 29/0...

01.12.2025 tarihinde Beko internet satışından iPhone 17 Pro 256 GB Gümüş cep telefonu satın aldım ve 110.699 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ürün 02.12.2025 tarihinde kargoya verildi, kargo hareketlerinde ürünün yola çıktığı açıkça görülüyordu. Ancak 04.12.2025 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğim...
Beko marka buzdolabım 28 Kasım’da arıza yaptı ve aynı gün yetkili servisi aradım. 1 Aralık 2025’te gelen servis, buzdolabının kartının yandığını, kartın ellerinde olmadığını ve 3-4 gün beklememiz gerektiğini söyledi. Kart değişimi için de 3.500 TL ücret çıkardılar. Buna rağmen ben sadece 650 TL hizm...

Beko Bağcılar şubesinden Şubat 2025’te 11 kg kapasiteli CM11140 model çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 8 aydır ürünü kullanıyorum ve sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez servis çağırmak zorunda kaldım. Bu süre içinde makinenin motoru değişti, ana ekranı değişti, kayışı değişti ancak sorunlar bi...
Beko marka, iki kapaklı buzdolabımı 2019 yılında satın aldığımdan beri hem cam kapağın kendiliğinden çatlaması hem de buzluk bölümünde sürekli buzlanma ve karlama sorunu yaşamaktayım. Bu sorunlar, Sakarya Serdivan’da kullandığım buzdolabında ilk günden beri devam etmektedir. Yetkili servis, son kon...


Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım Beko CEG 7304 kahve makinesinden ilk başta çok memnundum. Kahveleri yaklaşık 67 derece civarında, oldukça sıcak hazırlıyor ve sütü de bol köpüklü yapıyordu. Ancak son 3 gündür, her kahve yapışımda makinenin kahveyi belirgin şekilde daha ...


Beko 4044 model bulaşık makinem yaklaşık 3 aydır her yıkamada durulama aşamasında tabak ve bardakları köpüklü bırakıyor ve bu şekilde kurutuyor. Program fark etmeksizin her yıkamada aynı sorunu yaşamaya başladım ve bulaşıklar deterjan kalıntılı, sağlıksız bir şekilde çıkıyor. Makineyi Antalya Dokum...

Beko’dan yaklaşık 6 ay önce aldığımız Beko kmx90 kurutma makinesi bir buçuk aydır sürekli aynı arızayı veriyor. Makine çalışırken “su haznesi dolu” uyarısı çıkıyor ve makine duruyor, ancak kontrol ettiğimizde su haznesinin boş olduğunu görüyoruz. Bu nedenle ilk olarak servisi çağırdık. Gelen görevl...
Koç Holding bünyesinde yer alan Beko, 1954 yılında kurulmuş bir elektronik ve beyaz eşya firmasıdır. Bejerano ve Koç Holding ortaklığında kurulan ve ismini de bu ortaklıktan alan marka, o zamandan bu yana Türkiye beyaz eşya sektöründe faaliyet göstermeyi sürdürüyor. Özellikle 1900'lı yıllarda Koç Holding'in atılımları ile yurt dışı faaliyetlerinde bir ihracat markası olarak belirlenen Beko, 2000 yılında Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu'nun kararı ile Arçelik A.Ş. çatısının altına girdi. Günlük hayatın bir parçası haline gelen Beko ürünleri, global olarak 100'den farklı ülkede 280 milyon tüketiciye hitap etmekte. Aktif satış ve popülerleşme dönemine 90'lı yılların başlarında giren markanın Türkiye çapındaki yetkili servisleri ve satış bayileri, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile kapılarını tüketicilerine açıyor.
Beko beyaz eşyaları, ülke çapında yüzbinlerce evde konfor, güven ve mutluluk sağlamak üzere tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Beko'nun ürün koleksiyonunda bir evin elektronik ve beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayacak yüzlerce ürün çeşidi var. Beko ankastre serisi, mutfak dekorasyonunuz ile birebir uyumlu tasarımlardaki beyaz eşya setlerinden oluşur. Çoğunlukla kendi arasında da tasarımsal olarak uyum sağlayan ankastre beyaz eşyalar, mutfak dolaplarına gömülür ve adeta mutfak dekorasyonunun bir parçasıymış gibi görünür. Beko buzdolapları, çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri, üst düzey enerji sınıfı özellikleri ile ev ekonomisine katkıda bulunur ve enerji tüketiminde tasarruf etmenizi sağlar. Farklı yıkama programları, tasarruflu çalışma prensipleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcılarından tam not almayı başaran bir markadır. Derin dondurucu, su arıtma cihazı, fırın, mikrodalga ve aspiratör de Beko'nun sıklıkla tercih edilen beyaz eşya modelleri arasında yer almaktadır.
Markanın tüketici elektroniği ürünleri de en az beyaz eşyaları kadar rağbet görmektedir. Beko televizyon ve ses sistemleri, yüksek kaliteli görüntü özellikleri ile pek çok tüketicinin televizyon seçiminde öncelikli olarak tercih ettiği ürünler arasındadır. LED ve Smart TV'ler, en güncel teknolojik yenilikleri evinize getirmektedir. Full HD çözünürlük ve cezbedici ekran boyutları ile Beko televizyonlar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.
Elbette Beko'nun ürün yelpazesi yalnızca beyaz eşyaları ve televizyon çeşitleri ile sınırlı değil. Markanın küçük ev aletleri de özellikle kalabalık ailelerin mutfakta ve ev işlerine harcadığı zamanı minimize etmek üzere tasarlanıyor. Kıyma makinesi, çay demleme semaverleri, su ısıtıcıları, kahve makinesi, elektrikli süpürge ve ütü çeşitleri de yine Beko markasının popüler ürünlerinden.
Beko yetkili servisleri ile iletişime geçmek, tahmin ettiğinizden de daha kolay. Markanın servis ve bayi listesine, resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Beko teknik servis şubeleri ile evinizdeki Beko cihazlarında oluşan sorunlara karşı her daim size destek olmak üzere hizmet vermektedirler. Beko ürünlerini daha yakından incelemek, ürün kataloğundaki yeni ürünlere göz atmak ve size en yakın Beko servisini öğrenmek için markanın resmi web sitesine girmeniz yeterli. Bu sayede Beko müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilir, çağrı merkezi bilgilerine erişebilir ve dilediğiniz zaman marka ile iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu Beko şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimleri olduğu zaman ise bu sayfamız üzerinden diğer tüketicilerin görüşlerini öğrenmeniz ve kendi yorumunuzu bırakmanız mümkün.