to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Buzdolabımda Gaz Kaçağı, Değişim Bilgisi Ve Servis Randevusu Sorunları
Beko marka garantili buzdolabımda yaklaşık 15 gündür devam eden bir gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde ürünümü kullanamıyorum. Servis iki kez geldi ve dolabın içine bir cihaz bağlayarak gaz kaçağı tespiti yapıldığını, gerçekten gaz kaçağı olduğunu söyledi.
Tespit yapılmasına rağmen dolabın değişimi konusunda hiçbir net bilgi verilmedi ve talebime geri dönüş yapılmadı. Servis randevuları veriliyor ancak belirtilen zamanlarda gelen olmuyor, bu süreçte hem mağdur ediliyorum hem de gıdalarımı saklayamadığım için günlük yaşamım olumsuz etkileniyor.
Gaz kaçağı tespit edilen ve 15 gündür kullanılamayan buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
