Beko
Şikayetler
"Beko'ya çok teşekkür ederim hiçbir ücret alınmadan fırınım yenilendi sorunum çözüldü yeni bir fırınım oldu çok mutlu oldum Beko gerçekten bir dünya markasıymış"
Süt Köpürtme Çalışmıyor, Ücretsiz Garanti Tamiri İstiyorum
"Firmanın ilgisi ve çözüm odalılığı için teşekkür ederim"
Beko ceg 7304 X model kahve makinemin süt köpürtme özelliği yaklaşık 15 gün...dür çalışmıyor. Cihaz normal kahve yapmaya devam ederken, süt köpürtme fonk
Hatalı Montaj Sonrası Su Baskını Ve Beko Yetkili Servisinin Sorumluluk Reddine Şikayet
Muğla ili Ortaca ilçesinde yeni aldığımız Beko b 600 b model bulaşık makinesine, Terzialiler Mah. Cumhuriyet Cad. Sakary...a Sok. No:5 Ortaca/Muğla adresinde hizmet veren Arçelik-Beko Yetkili Servisi M**** Y******* (Y******* Ticaret) tarafından kireç önleyici aparat montajı yapıldı. Montajı firmanın ge




Beko Servisi Randevulara Uymuyor, Klima Montajı Gecikiyor
Balıkesir Bigadiç’teki adresime Beko marka klimamın montajı için Arçelik Beko yetkili servisiyle görüştüm. Dış ünite ve ...iç ünitenin montajını kendi imkanlarımla yaptım, servisten sadece boru bağlantısı için gelmelerini talep ettim. Buna rağmen, “biz yapamayız” denilerek montaj tamamlanmadı ve üç gün
Beko Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce, Ağustos 2025’te aldığımız Beko cmxd9100 9 kg çamaşır makinesinde son 3 aydır sıkma sorunu yaşamakta...yız. Makine bazı yıkamalarda sıkma yapmıyor, ilk yıkamada sıkma yapmadığı için makineyi tekrar çalıştırmak zorunda kalıyoruz ve bu da su ve elektrik faturamızın gereksiz yere artma
Beko Servisi Ambalajı Komşuma Bırakarak Mahcup Oldum
Beko’dan yeni aldığım bfc 320 b model ankastre fırınımın kurulumu bugün Sancaktepe’de yapıldı. Kurulum sonrası ürünün ka...rton ve koruma malzemeleri servis tarafından alınarak götürüldü, ancak daha sonra bu kartonların bir alt komşumun kapısının önüne bırakıldığı ortaya çıktı. Apartman grubunda “çöpü


Beko Bulaşık Makinesinde Alt Kapakta Hızlı Sararma Ve Boya Altı Kıl Sorunu
Beko BM 4004 model bulaşık makinesini Bursa Mustafakemalpaşa’daki Yalçınlar... mağazasından aldım. Makine daha 1 yıl dolmadan alt kapak kısmında sararma

İcra Dosyasının Kapatılmaması Ve Bankalarda Borçlu Görünmesi
Zonguldak Topkır Beko mağazasından 2016 yılında buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın aldım. Ödeme ile ilgili yaşanan sor...unlar nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı, borcumu avukata ödedim ve icra dosyama dekontlarımı da sundum. Buna rağmen dosyanın haricen tahsil olarak kapatılması için gerekli
Montaj Hatası Nedeniyle Klimada Su Sızıntısı Ve Servis İhmali
30 Temmuz 2026'da Muğla Ula Kızılyaka bayisinden (bayinin hizmetinden çok memnunum) 2 adet klima satın aldık. Sonrasında... yetkili servis ile yaşadığımız süreç tam bir kurumsal skandaldır. Ben de geçmişte Arçelik Beko bünyesinde klima montaj teknisyenliği yapmış biri olarak, servisin tüm usulsüzlükler
Öne ÇıkanKonular
Temizlemeyen Ve Çizik Bulaşık Makinesi İçin Ürün Değişimi İsteği
Mersin Mezitli’den aldığım BM 6147 wf model bulaşık makinesini yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanıyorum. Makineyi aldı...ğım günden beri bulaşıkları ne doğru düzgün yıkıyor ne de temiz çıkarıyor, ayrıca bardak ve tabaklarda ciddi çizikler oluşuyor. Bulaşıkların üzerinde kir, yağ ve kıllar kalıyor, ma

Ürün Sorunları Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Ürünün değişimini istiyorum; hiçbir şart altında memnun kalmadım. İlk başta koku yaptı, sonra kurutmamaya, nemli bırakma...ya başladı. Sonra servis geldi, baktı, 2 parça değiştirdiler, geri getirdiler. Şu anda da çarşafı haddinden fazla kırışık çıkarıyor. Ürünün değişmesini istiyorum. Yeni gelen ürün y


Aşırı Ses Ve Sallanma Yaşadığım Beko Çamaşır Makinesi, Servis Sorunlu Ve Kaba
Yaklaşık bir yıl önce Beko’dan 12 kg, 1400 devirli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi 1000, 1200 ve 1400 devirde... kullandığımda, program ve sıcaklık fark etmeksizin her seferinde aşırı derecede ses ve sallanma oluyor. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar üç kez servis çağırdım. Gelen tekni
Kısa Sürede Arızalanan Espresso Makinesi Ve Belirsiz Servis Süreci
10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko Ceg 7348 X Caffeexperto tam otomatik espresso makinesi satın aldık. Ü...rünü düzenli ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen yalnızca 4 ay içinde kahveyi vermesi gereken yerden kahve akıtmayı kesti ve kahve aşağıdan akıtmaya başladı. Beko servisini arad
"İlgili birim ve ekip tarafından ikna edildim Teşekkürler"
Sürekli Motor Değişimi Ve Sensör Arızasıyla Mağdur Olan Müşteri Üst Model Değişim Talep Ediyor
Beko robot süpürgem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün bugüne kadar tam 5 kez değiştirildi. Son gelen cihazda is...e motor ikinci kez değişiyor; neredeyse her sene motor değişmesine rağmen sorunlar devam ediyor. Son olarak cihaz tekrar arızalandı ve servise gönderdim. Servise, halı üzerinde em
Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve Telefonun Kapatılması
Beko G***** Millet Mahallesi bayisini 17.08.2026 tarihinde saat 17.02 civar...ında arayarak taksitlerimi ödemek için bilgi almak istedim. Taksitimin ne k
Beko Ocakta Boya Çizikleri Ve Servis Personelinin Hakaretli Davranışı
Beko bocd k 6510 eg Gazlı Cam Tablalı ocağı 23.07.2026 fatura tarihli olarak Beko yetkili mağazadan aldım, ürünün montaj...ı ve garantisi ise 28.07.2026 tarihinde başladı. Dörtlü ocakta yer alan ızgara demirinde kısa süre içinde çizilmeler ve boya kalkmaları oluştu. 15.08.2026 tarihinde aynı ızgara dem


Beko Ankastre Seti İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
18.11.2025 tarihinde evlenirken kullanmak üzere Beko marka davlumbaz, ocak ve fırından oluşan üçlü ankastre seti Gebze C...enter Piranlar Beko mağazasından, depoda bekletilmek üzere satın aldım. Ödemesini kredi kartına 4 taksit olacak şekilde yapıp ürünleri hiç teslim almadım ve kullanmadım. Daha sonra
Teslim Edilmemiş Kurutma Makinesi Ve Artan Fiyatla Müşteri Mağduriyeti
26 Haziran tarihinde Ataşehir Aksey mağazasından Beko marka kurutma makinesi dahil olmak üzere toplam yaklaşık 205 bin T...L’lik ürün satın aldım. Satın alma esnasında tüm ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 17 Ağu
Beko Fırının Camı Normal Kullanımda Patladı, Güvenlik Riski Ve Garanti Dışı Ücret
Yazlık evimde kullanmak üzere satın aldığım Beko bfc 430 b model fırını toplamda 15 kereden fazla kullanmadım. Fırını so...n kullanımımda yalnızca ekmek kızartmak amacıyla, alt-üst fanlı programda 180 derece sıcaklıkta çalıştırdım. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya olağan dışı bir durum olmaması

Beko Ankastre Fırının Camı Patladı, Pişirme Süresi Uzadı Ve Değişim Bekliyor
Beko’dan Siirt Merkez Kızılay Beko yetkili satıcısından aldığımız bfc 432 g ankastre fırın, takılalı daha bir ay bile ol...madan 22.07.2026 tarihinde çalışır vaziyetteyken kendi kendine iç camı patladı. O sırada fırın açıktı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak bizi ciddi şekilde mağd

Beko Yetkili Servisin Montaj Hatası Ve 10.000 TL Ek Masrafı
13 Ağustos’ta aldığımız Beko duvar tipi klimamızın montajı için gelen yetkili servis, yanlış duvarı delerek montajı yapa...mayacağını söyledi ve klimamızın borularını ve ayaklarını da yanına alıp gitti. Daha sonra ekstra bir klimacı çağırmak zorunda kaldık, servisin aldığı boruları geri vermelerini ist

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

















