
Beko Randevu Saatleri Sistemde Var Ama Gerçekte Servis Hizmeti Verilmiyor

Beko bulaşık makinemde oluşan arıza nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir link gönderildi. Bu link üzerinden 18:00 - 20:00 saatleri arasında servis randevusu oluşturdum. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 18:00’den sonra servis hizmeti verilmediği söylendi. R...
Beko Kurutma Makinesi Montajı Günlerdir Yapılamıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Beko’dan satın aldığım kurutma makinesi için 4 gündür montaj yapılamıyor. Ürünün teslimatı yapıldı ancak montajı bir türlü gerçekleştirilemiyor; makine evin girişinde kolili bir şekilde bekliyor. İlk randevuda bağlantı aparatının rengi uyumsuz olduğu için montaj gerçekleşmedi, ardından yeni aparat s...
Servis Randevuları Sürekli Ertelendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Beko X30TR yazarkasa pos cihazını ikinci cihaz olarak satın aldık. Kurulum için 07.11.2025 tarihinde servis randevusu verildi. Ancak servis, geleceği saatte gelmeyip randevuyu 10.11.2025 tarihine erteledi. Sonrasında yine servis saatinde gelinmedi ve bu kez 11.11.2025 tarihine ertelendi. Biz tekrar ...
Beko Derin Dondurucu Tekrar Arızalandı Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

Beko marka derin dondurucumu Sakarya Adapazarı’ndan sıfır olarak aldım ve garantisi devam ediyor. Ancak son altı ay içinde ikinci kez aynı soğutmama sorununu yaşıyorum. İlk arızada, ürünlerim tamamen eridi ve ciddi maddi zarara uğradım. Servisi aradığımda aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen, ran...
Yeni Bulaşık Makinemde Tekrar Arıza Yaşadım

Aldığım bulaşık makinesi iki ay olmadan bozuldu, yenisiyle değişim yapıldı. Buraya kadar her şey güzeldi fakat gelen ikinci makinenin de bir düğmesi çalışmıyor. Hafta sonu randevu aldım, acil olmasına rağmen Çarşamba gününe randevu verildi. Bekliyoruz. Artık ikinci hatanın bir telafisi olması gerekt...
Kapak Değişiminde Ezik Oluştu, Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı

Beko 978590eı model buzdolabımın kapak yönü değişimi için yaklaşık iki hafta önce Muğla Beko servisine başvurdum. İlk randevuda gerekli malzemeyi unuttukları için gelmediler, bir hafta sonra tekrar geldiler ve değişimi gerçekleştirdiler. Ancak bu işlem sırasında buzdolabımın kapağında ezik oluştu. A...
Satın Aldığım Buzdolabının Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

Beko’dan 978557 eb fıt marka yeni bir buzdolabı satın aldım ve 28.000 TL ödemesini yaptım. Ancak 2 haftadır buzdolabım yok, mağduriyetim her geçen gün artıyor. 02.11.2025 tarihinde sipariş verdim ve 06.11.2025 Perşembe günü 17:00-19:00 saatleri arasında teslimat için randevu oluşturdular. Ancak her ...
Servis Randevusu Ve Garanti Kapsamında Yaşanan İletişim Sorunları

Garantisi devam eden bomd d marka ocak ürünümün düğmesi kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak 01.11.2025 için servis randevusu aldım, ancak bana sormadan tarihi 03.11.2025 olarak değiştirdiler. Yoğunluk olabileceğini düşünerek bu değişikliği kabul ettim ve kendi müsaitlik durumuma göre 06.11.2025 t...
Randevu Saatinde Gelmeyen Servis Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

0312 315 18 08 numaralı Beko müşteri hizmetleri tarafından aranarak 5 Kasım 2025 saat 16:00-18:00 arasına montaj için randevu verildi. Ben de 5 Kasım günü planlarımı bu randevuya göre yaparak iş yerinden izin alıp erken çıktım ve servisi beklemeye başladım. Saat 18:00'dan sonra 0312 315 18 08 numara...
Kurutma Makinesindeki Sürekli Su Birikmesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Beko km 1010 model kurutma makinemde yaklaşık 12 gündür ciddi bir su birikme sorunu yaşıyorum. Makinenin çekmece kısmında ve alt haznesinde her kullanımda su birikiyor, hatta tüm evi su bastı. Çamaşırlarım ıslak ve kötü kokulu çıkıyor. Ürünüm garanti kapsamında. Yaklaşık üç haftadır bu servis işiyl...
Yeni Yazarkasa Pos Cihazında Uzaktan Banka Yüklemesi Sorunu

Beko X30 TR yazarkasa pos cihazımı dün Samsun Merkez’deki Arçelik bayisinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başlamak için bankanın yüklemesi gerekiyor, ancak bu işlem uzaktan yapılamıyor ve 2 gün sonraya randevu verildi. Eski cihazım olan Beko 220 TR modelinde, 5 yıl boyunca yaklaşık 20 defa banka d...
Beko Ankastre Ocakta Cam Patladı Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmedi

Beko bocd t 6011 model ankastre ocağımda yemek yaparken cam yüzey büyük bir patlama sesiyle aniden paramparça oldu. Sadece bir tavada menemen yapıyorduk, başka hiçbir şey yoktu. Bir anda cam her yere fırladı, yüzüme ve gözüme geldi — büyük bir korku ve travma yaşadık. Neyse ki kalıcı bir hasar olmad...
Yeni Alınan Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

25/10/2025 tarihinde Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar Mahallesi 1. Mimarsinan Bulvarı No:38/A adresindeki Beko mağazasından kmx 1001 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çamaşırlar tam olarak kurumuyor ve alt filtre kısmı ıslak kalıyor. Sorunu çözmek için mağaza t...
Beko Buzdolabımda Sorun Yaşıyorum!

5 ay önce aldığım taksitini bile daha bitirmediğim Beko 683614 ıe model XXL buzdolabım yaklaşık 10 saattir soğutmuyor ve bu durumu 6 saat önce fark et...
Beko Bayisinden Satın Aldığım Ocağın Kurulumu Yapılmadı, Ücret Talep Edildi

29.10.2025 tarihinde Kayseri’deki M* N**** ve M***** K****** Beko bayisinden 6011 model ocak satın aldım. Kurulum için gelen servis teknisyeni, her şey hazır olmasına rağmen sadece bir vidayı sıkmamak için ocağın kurulumunu yapmadan 'Yapamam' diyerek bırakıp gitti. Yeniden randevu almak istediğimizd...
Yetkili Servis Randevularının Hatalı İptali Ve Mağduriyet Yaşanması

Beko 670561 model buzdolabım 3 gündür su akıtıyor. 30.10.2025 tarihinde Adana Sarıçam yetkili servisine başvurdum ve randevu aldım, ancak servis kendi kendine randevuyu iptal etmiş ve sisteme de sanki ben iptal etmişim gibi girmişler. 01.11.2025 tarihinde tekrar başvurdum, yine aynı şekilde randevu ...
Kurulumda Eksik Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Talebiyle Mağduriyet

29.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki Beko bayisinden KMX91-KMX81 model kurutma makinesi dahil olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. İki farklı adrese kurulum yapıldı. Her iki adreste de kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üstüne kurulmasını istediğimi özellikle belirttim. Ancak bir adres...
Beko Servisinden Randevu Belirsizliği Ve Saygısız İletişim Mağduriyeti
Hatay Samandağ Beko yetkili servisinin müşteri temsilcisiyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yeni aldığım beyaz eşya ve televizyon kurulumları için her randevu gününde hem yetersiz bilgilendirme hem de ilgisiz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Özellikle müşteri temsilcisiyle yaptığım...
Beko Pos Cihazım 10 Gündür Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beko Servisi Hizmet Vermeden Ücret Talep Etti Mağduriyet Yaşadım
Beko 9472 model buzdolabım 20 Ekim Pazartesi günü arızalandı ve aynı gün saat 10:20’de Kilis merkez yetkili servisi için randevu oluşturdum. Servis, yedek parça temin edileceğini belirtti ancak dört gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte dolabımdaki gıdaların bozulmaması için mağdur ol...
Kurulum Sırasında Hasar Gören Klima Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Arçelik Beko markasına ait 24 binlik bir klima satın aldım Hepsiburada üzerinden. Birkaç gün sonra montaja geldiler. Ofisim 1. katta olduğu için, dış ...
Beko Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Beko’dan aldığım cm 850 ykı model kurutmalı çamaşır makinesiyle yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım makine sürekli arızalandı, yüksek ses çıkardı ve kurutma işlevini yerine getirmedi. 5-6 defa servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi ve sonunda makine değişimi yapıldı. Ancak ver...
Her Yıl Tekrarlayan Buz Matik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

Beko markasına ait 19-100003-01 model buzdolabımda, ürünü aldığım günden beri her yıl mutlaka buz matik arızası yaşıyorum. Antalya Serik Belek bölgesinde yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve iki kez servis çağırdım. Daha önceki yıllarda gelen servisler mağduriy...
-
Ankastre Fırın 421
-
Ankastre Ocak 272
-
Ankastre Set 196
-
Aspiratör 55
-
Blender 59
-
Blender Seti 50
-
Buharlı Temizleyici 20
-
Bulaşık Makinesi 1.821
-
Buzdolabı 4.089
-
Cep Telefonu 45
-
Çamaşır Makinesi 3.423
-
Çaycı 422
-
Çeyiz Paketi 95
-
Davlumbaz 220
-
Derin Dondurucu 649
-
Dikiş Makinesi 1
-
Doğrayıcı 15
-
Düdüklü Tencere 20
-
Ekmek Kızartma Makinesi 12
-
Ekmek Yapma Makinesi 11
-
Elektrikli Süpürge 128
-
Espresso Makinesi 92
-
Fırın 241
-
Filtre Kahve Makinesi 20
-
Fritöz 32
-
Hamur Yoğurma Makinesi 17
-
Hava Soğutucu 174
-
Hava Temizleyici 15
-
Kahve Makinesi 183
-
Kahve Öğütücü 4
-
Katı Meyve Sıkacağı 12
-
Kettle 13
-
Kıyma Makinesi 7
-
Klima 3.592
-
Kombi 246
-
Kurutma Makinesi 1.532
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 102
-
Mikrodalga 97
-
Mikser 6
-
Mini Fırın 40
-
Mutfak Robotu 11
-
Narenciye Sıkacağı 5
-
Ocak 272
-
Robot Süpürge 381
-
Saç Düzleştirici 5
-
Semaver 11
-
Set Üstü Ocak 82
-
Su Arıtma Cihazı 1
-
Su Sebili 167
-
Süpürge 70
-
Şarjlı Süpürge 466
-
Şofben 28
-
Tablet 6
-
Televizyon 1.919
-
Termosifon 79
-
Termostat 4
-
Tost Makinesi 83
-
Türk Kahvesi Makinesi 158
-
Ütü 105
-
Vantilatör 64
-
Yazarkasa Pos 1.186









