to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servis Randevusu Son Dakikada İptal Edildi, Zaman Kaybı Yaşadım
10.08.2026 tarihinde Beko ekolojik duvar tipi klimamın iç ünitesinden su damlatması nedeniyle servis talebinde bulundum. Bana 12.08.2026 tarihi için 09.00–11.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Bu randevuya göre işten izin alarak evde servisi bekledim.
Ancak 12.08.2026 günü saat 10.00 civarında aranarak, servis ekibinin gelemeyeceği ve randevunun tekrar oluşturulması gerektiği söylendi. Madem 12 Ağustos tarihinde servis uygun değil, neden bu tarih ve saat aralığı için randevu veriliyor, anlamış değilim. Bu durum hem zaman kaybına hem de iş yerimde sıkıntı yaşamama sebep oldu.
Beko’nun servis planlamasını daha dikkatli yapmasını, müşteriyi son dakikada mağdur etmeden bilgilendirmesini ve klimamın su damlatma sorununun bir an önce, düzgün şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
