Beko Müşteri Hizmetleri izmir

Beko Caffe Experto ce7500+ kahve makinesini 28.02.2026 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Beko şubesinden satın aldık ve 3 gündür kullanıyoruz. Makine sütlü kahveleri sürekli ılık yapıyor, sütü de hiç köpürtmüyor. Üründen beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Şu ana kadar Beko müşteri hizme...

03.10.2024 tarihinde İzmir Bozyaka Beko bayisinden Beko cm 11140 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve çamaşırları neredeyse makineye attığım gibi geri veriyor. Farklı program ve ayarları defalarca denememe rağmen yık...

2018 yılından beri kullanmakta olduğum 8 kg kapasiteli Beko marka çamaşır makinemin deterjan haznesinin alt kısmında, 3–4 aydır devam eden bir kabarma sorunu bulunmaktadır. Kabaran bölgelerin ilerleyen süreçte dökülerek paslı ve çok daha kötü bir görüntü oluşturacağından endişe duyuyorum. Ürünü İzm...

İzmir Evne Beko şubesinden aldığım beyaz eşyaların bir kısmı, şubenin kapanması nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Beko müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerimin gönderileceği söylendi ve 5 adet beyaz eşyam teslim edildi, ancak 4 adet beyaz eşyam hâlâ gelmedi. Teslim edilmeyen ürünler Bek...

Beko marka ankastre aspiratörümde, ürünüm hâlâ ek garantisi devam etmesine rağmen renk solması sorunu yaşadım. Aspiratörün yüzeyinde belirgin bir solma oluştu ve bu durum ürünün görünümünü ciddi şekilde bozdu. Konu ile ilgili olarak Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garant...

Beko’nun internet sitesinden BOI 6020 YS ocak ve BDE 6072 B duvar tipi davlumbaz siparişi verdim. 6 Aralık 2025 tarihinde siparişlerimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaralarım 121818332 ve 121818447, ...

Beko markalı bmd 211 dg model mikrodalga fırını internet üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında fişe taktığım anda içeriden ateş çıkmaya başladı. Yaklaşık 3 saniye fişe takılı kaldı ve ilk saniyeden itibaren ateş çıkardı, ürünün içinde de yanıklar oluştu. Yani daha ilk kullanımda, hiçbir işle...

2020 yılında İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Beko yetkili bayisinden aldığım 670530 eb model buzdolabımın dondurucu bölümünde yaklaşık 1 aydır su akıtma sorunu yaşamaktayım. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde ısıtıcının değişmesi gerektiğini ve bunun için 2.800 TL ü...

12.03.2024 tarihinde İzmir Bornova’daki Şahin Ticaret bayisinden aldığım Beko cm10120 10 kg 1200 d Beyaz çamaşır makinesi ile yaşadığım sorunlar artık beni çok yordu. Ürün teslim edildiğinde ayakları eksikti, bunu önemsemedim. Kısa süre sonra makinenin körüğü arızalandı ve banyom su bastı. Servis ge...

Beko markasından 1 adet 678550 ıeb kombi nf buzdolabı, 1 adet cmx 10120 10kg 1200d beyaz çamaşır makinesi, 1 adet BM 3143 3 program bulaşık makinesi ve 1 adet Crystal 7 Serisi b55 d 790 b Android TV satın aldım. 04.02.2025 tarihinde ürünlerin ücretini ödedim ve faturamı aldım. Ürünlerin Ekim ayında ...

Beko 191626eı model buzdolabımı 04.03.2021 tarihinde teslim almıştım. Yakın zamanda ev taşıdım ve buzdolabını yeni adresimde (İzmir/Bornova) bir gün dinlendirdikten sonra fişe taktım. Ancak ekrandaki tüm göstergeler 0 olarak kaldı, motor devreye girmedi ve cihaz soğutma yapmıyor. Sorunun taşımadan ...

12. Ayda İzmir Karşıyaka Girne bayisinden aldığım Beko 670475 MB model buzdolabı ve bir televizyonun ödemesini toplam 59.000 TL olarak nakit yaptım. Faturam mevcut. Ürünler çeyiz için alınmıştı, düğünümüz oldu ve üzerinden aylar geçti, fakat hala teslimat yapılmadı. Ürünleri yaklaşık 8-9 ay sonra te...

17 Ağustos’ta Yeşil Ege Beko İzmir şubesinden televizyon ve çamaşır makinesi dahil olmak üzere beyaz eşya alışverişi yaptım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 2 Eylül’de evimde olacağı söylenmişti. Ancak çamaşır makinesi gecikmeli de olsa teslim edildi, televizyonum ise hâlâ teslim ...

4 Temmuz 2025’te İzmir Seferihisar’daki Atak Mobilya Beko bayisinden aldığım ve 8 Temmuz’da Seferihisar yetkili servisi tarafından montajı yapılan Beko 51861 HP ev tipi klimada ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, 4 Ağustos’ta iç ünite su damlatma arızası verdi, 11 Ağustos’ta kapak arızası yaşandı ve 25 ...

2024 Mayıs ayında İzmir Balçova Beko Bayisi’nden tsz-5083 model elektrik süpürgesi satın aldım. Aldığım günden beri süpürgenin çekim gücü çok zayıf ve kısa sürede ön motor filtresini değiştirmek zorunda kalıyorum. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum ve süpürge kesinlikle yeterli performansı gösterm...

Beko servis ve müşteri hizmetleri sorunu Ocak ayında aldığım davlumbazımın kapağı açılmıyor. 11.08.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. 13.08.2025 tarihi saat 13.00 15.00 arasında geleceklerini söylediler. Saat 15.38de belki adresi bulamamışlardır diye müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda b...

Beko 18000 inverter klimam, İzmir Foça’daki adresimde yaklaşık 2 haftadır her çalıştırdığımda su akıtıyor. 04 Ağustos tarihinde randevum olmasına rağmen teknik ekip sadece telefonla aradı, klimayı hiç görmeden ve arıza tespiti yapmadan ellerinde malzeme olmadığını, sipariş vereceklerini ve 1-2 gün i...

Beko İzmir Karşıyaka Enve mağazasından alışveriş yaptık ancak mağaza kapanmış. Beko müşteri hizmetleri ise durumun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olmadı. 10 gün sonra düğünümüz var ve 100 bin TL zararımız oluştu. Bu mağduriyetimiz giderilmedi ve ayrıca olumsuz bir şekilde yanıt ald...

İzmir Karşıyaka Girne (Evne) şubeniz 1 haftadır mağazayı açmıyor ve birçok insan ürünlerini teslim alamıyor. Eğer mağaza kapandıysa, yetkili kişilerin insanların mağduriyetini gidermesi gerekiyor. 3 gün sonra düğünüm var ve eşyalarım hâlâ yok. Müşteri hizmetleri ise bir çözüm bulamıyor. Yarın ilk iş...

15.06.2025 tarihinde İzmir Çiğli Beko Koca Grup bayisinden AC7030 kodlu hava serinletici aldım. Ürün, havayı serinletmediği gibi, termometre ölçümlerimize göre ortamı ısıttığından dolayı, yasalarla belirlenmiş çerçevede iade kapsamında başvuru yapmak istedim. Ürünü aldığım bayiyi aradığımda, ürünü B...