to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 191626eı model buzdolabımı 04.03.2021 tarihinde teslim almıştım. Yakın zamanda ev taşıdım ve buzdolabını yeni adresimde (İzmir/Bornova) bir gün dinlendirdikten sonra fişe taktım. Ancak ekrandaki tüm göstergeler 0 olarak kaldı, motor devreye girmedi ve cihaz soğutma yapmıyor.
Sorunun taşımadan kaynaklı basit bir arıza olabileceğini düşündüğüm için Beko müşteri hizmetlerini aradım. Ancak karşıma çıkan personellerin teknik bilgisi olmadığını, sadece otomatik olarak bir link gönderdiklerini ve bu linkte de sorunu detaylı belirtme ya da çözüm bulma imkanı olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri, doğrudan servis kaydı açmamı öneriyor ve başka bir destek sunmuyor. Garanti sürem dolmuş olsa da, basit bir hata için hemen servis çağırmak yerine, teknik bilgisi olan bir personelin telefonla arayarak bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Küçük bir teknik destekle çözülebilecek bir sorun için servis yönlendirilmek istemiyorum. Teknik bir uzmanın telefonla arayıp yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13 Ocak’ta Bozüyük Beko bayisinden 26.900 TL ödeyerek aldığım 970406 model Beko buzdolabı, daha ilk günden soğutmama arızasıyla teslim edildi. Arçelik servisi gelip kontrol etti ve ürünün hatalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyerek değişim işlemlerini başlattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
12.04.2025 tarihinde buzdolabım soğutmuyor diye arıza kaydı oluşturdum. Şansıma aynı gün randevu buldum ve Barbaros şubesinden işi konusunda yeterli bilgiye sahip olmayan bir teknisyen geldi. Ana kartın değişmesi gerektiğini iletip parça siparişi verdi ve en erken Salı günü geleceğini söyledi. Salı ...
04.01.2026 tarihinde Beylikdüzü 5m Migros AVM içindeki Beko bayisi Kılıçlar Mobilya’dan Beko marka, 678551 esc kodlu bir buzdolabı satın aldım. 06.01.2026 tarihinde yetkili servis olan BMS Soğutma Sist. San. Ve tic. Ltd. Şti, Hürriyet Mah. Mimar Cad. E1 Blok No:32/A Büyükçekmece İstanbul adresinden ...
Beko'dan 2021 yılında kombi tipi Wi-Fi destekli buzdolabı aldım. Fakat ürün ilk geldiğinde çok iyiydi, asıl sorun 2 ay geçtikten sonra başladı. 2025 y...
Beko buzdolabımızın derin dondurucusunun soğutmasında bir azalma ve dondurmama durumunu tespit ettiğimiz için 27.06.2025 tarihinde servis randevusu oluşturduk. Servis randevuya o gün gelemedi ve ertesi gün 28.06.2025 CMT günü 2 kişi olarak geldiler. Gelenlerden biri dondurucu bölümünden bir parçayı ...
Yorumlar