to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Temiz Yıkama Yapmıyor Ve Geri Ödeme Talebi
03.10.2024 tarihinde İzmir Bozyaka Beko bayisinden Beko cm 11140 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve çamaşırları neredeyse makineye attığım gibi geri veriyor. Farklı program ve ayarları defalarca denememe rağmen yıkama performansında hiçbir iyileşme olmadı.
Çamaşır makinesinin en temel görevi olan temiz yıkama işlevini yerine getirmediğini açıkça görüyorum. Nişan, düğün ve ailevi yoğunluklar nedeniyle ilk zamanlarda servisle detaylı şekilde uğraşma fırsatı bulamasam da, sorun 2024’te aldığım ilk günden bu yana aynı şekilde devam ediyor.
Geçen hafta Beko yetkili servisi / müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şikayetim kabul edilmedi ve yaşadığım sorunu adeta inkar ettiler. Üründeki bariz performans sorununa rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Görevini yerine getirmeyen bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
