to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Açılmıyor, Ürünler Teslim Edilemiyor, Mağduriyet Giderilmiyor
İzmir Karşıyaka Girne (Evne) şubeniz 1 haftadır mağazayı açmıyor ve birçok insan ürünlerini teslim alamıyor. Eğer mağaza kapandıysa, yetkili kişilerin insanların mağduriyetini gidermesi gerekiyor. 3 gün sonra düğünüm var ve eşyalarım hâlâ yok. Müşteri hizmetleri ise bir çözüm bulamıyor. Yarın ilk işim, önce bayii, sonra da verdiğiniz bayilerin kontrolünü yapmadığınız ve ürünlerinizin arkasında durmayıp müşteriyi mağdur ettiğiniz için sizden şikayetçi olmak olacak.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı
Merhaba. Ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum, ürünlerimi teslim alamadım. Beko yetkili bayii olan bir firmadan yaptığımız alışverişte mağdur olacağımız bizim de aklımıza gelmedi açıkçası. Tamamen Beko adına güvendiğimiz için yaşadığımız bir problem bu. Ya ürünlerimiz teslim edilecek ya da paramızı geri verecekler başka yolu yok. Bu şikayetimizi Twitter, Instagram gibi sosyal medya hesaplarından duyurmak hepimizin yararına olur. Beko, Arçelik hasthagleriyle mağduriyetimizi duyurup kamuoyu oluşturmalıyız. Daha çok insana sesimizi duyurmalıyız. Mağdur olan onlarca yeni evlenecek çiftten sadece biriyiz. Güçlerimizi birleştirmeliyiz…