Beko Bayisi Kapatıldı, Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Beko markasından 1 adet 678550 ıeb kombi nf buzdolabı, 1 adet cmx 10120 10kg 1200d beyaz çamaşır makinesi, 1 adet BM 3143 3 program bulaşık makinesi ve 1 adet Crystal 7 Serisi b55 d 790 b Android TV satın aldım. 04.02.2025 tarihinde ürünlerin ücretini ödedim ve faturamı aldım. Ürünlerin Ekim ayında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat zamanı geldiğinde satın aldığım bayinin kapandığını öğrendim ve hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Fatura ve ödeme dekontunu Beko müşteri temsilcisiyle paylaştım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri inceleme başlattı ancak yaklaşık 1,5 haftadır bir sonuç alamadım. Yakın zamanda düğünüm olduğu için sürecin hızlanmasını ve ürünlerimin Camikebir Mahallesi 88/6 Sokak No:8 d:4 İzmir/Seferihisar adresine acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.



29 Nisan 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Kağan Beko bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere toplam 158.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Henüz evli olmadığımız için ürünlerin depoda muhafaza edi...


Aralık ayında İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı'ndaki Beko bayisinden AFT2024000001 numaralı siparişimle çeyiz paketi (buzdolabı, ankastre, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi) aldım ve ürünlerin tamamının ödemesini yaptım. Ancak bayi iflas edip kapandığı için 35 gündür ürünlerimi tesli...
Yorumlar