Beko Klima Montajındaki Eksik Vidalar Ve Özensiz Kablo İzolasyonu İçin Tamir Talebi



İzmir Çiğli’deki evime yaklaşık üç yıl önce Beko 18’lik klima taktırdım. Sıcaklarda serinlemek için yaptırdığımız bu montajın işçiliği daha ilk yıl içinde gözümüze batmaya başladı. Dış ünitenin montajını yapan ekip, dört ayağın vidalanması gerekirken bazı vidaları takmasak da olur diyerek işi geçiştirdi. Böyle bir güvenlik ve sağlamlık konusu bu kadar hafife alınmamalıydı.
Ayrıca boruların ve kabloların sarımı son derece özensiz yapıldı. Boru ve kabloların üzerindeki bantlar kısa sürede yıprandı ve şu an görüntü olarak da teknik olarak da içime hiç sinmeyen bir durum var. Bu montajı yapan kişilerin yetkinliğinden ciddi şekilde şüphe duydum; adeta rastgele biri gelmiş gibi bir izlenim bıraktılar.
Ben bu klimayı düzgün ve güvenli bir montajla, parasını sonuna kadar hak eden bir hizmet alarak kullanmak isterdim. Bu nedenle Beko’nun yetkili servisi tarafından montajın tümden kontrol edilmesini, eksik vidaların tamamlanmasını, boru ve kablo izolasyonunun standartlara uygun şekilde yeniden yapılmasını ve işçiliğin garanti kapsamında, tarafıma ek masraf çıkarılmadan düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

















