to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Beko Bulaşık Makinesinde Kapağın Kapanmaması Ve Servisin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
13 Ekim 15:52171
"Bugün tekrardan Beko servisten gelindi. Yusuf beye çok teşekkür etmek istiyoruz. Kendisi tek seferde problemin ne olduğunu, sorunun neyden kaynaklandığını tespit etti. Makinenin makaslarla ilgili bir problemi yokmuş, kilit yeriyle ve kartıyla ilgili sorun varmış ve tüm bunlar bizden kaynaklı değil. Garanti kapsamındaymış. Günlerdir müşteri hizmetlerine, ilk gelen Murat beye kullanıcı hatası olmadığını, ürünün üzerine falan düşmediğimizi anlatmakla uğraştık. Lütfen personellerinizi daha dikkatli seçin. Daha problemin kaynağını bile anlayamayan, direk müşteriye suç atan personeller yerine Yusuf bey gibi işinin ehlini bilen insanlarla çalışın. Eşimle teşekkür edebileceğimiz tek kişi kendisidir."
