Beko Hasar Tazmini, Yırtılan Tül, Mühendislik Hatası

25 yıldır Beko ve Arçelik kullanıyorum ürünlerinizden gayet memnundum yalnız bu son zamanlarda ürün kalitesinin iyice bozulduğunu düşünüyorum deterjan gözündeki sıvı deterjan parçası su giderinin oradan girip kazanın orasında takılı kalmış hadi diyelim ki bu parça çıktı parçada zaten laçkalaşmış yani bir senelik çamaşır makinesi bu diyelim ki bu parça yerinden çıktı yerinden çıksa bile o su giderinin oradan girip o kazana girmemesi lazımdı yani mühendislik hatası olduğunu düşünüyorum ve tülümü yıkadım o gün ve tülüm yırtıldı gelen servisçi Arkadaş da bu parçayı üst tabakasını söküp parçayı çıkardı ve kazanın sıkıştırıp tülü yırtabileceğini söyledi Bu tülümün bedelinin hasarının karşılanmasını istiyorum benden iki yıl önce aldığım tülün faturasını istiyorlar bende faturanın kaybolduğunu attığımı belirttiğim halde ısrarla fatura istiyorlar bir aydır her gün aradığım müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor