to read complaints and reviews, or file yours.Çözülemeyen Beko Çamaşır Makinesi Arızası!
Sıfır Alınan Beko Çamaşır Makinesinde İlk Günden Beri Devam Eden Yüksek Ses ve sıkmama Sorunu Yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım Beko çamaşır makinesi, kurulduğu ilk günden beri normal olmayan şekilde yüksek sesle çalışmaktadır. Özellikle tambur dönerken iç kayış kısmından geldiğini duyduğum bir sürtünme/dönme sesi bulunmaktadır. Bu ses her yıkamada devam etmekte ve normal çalışma sesi değildir. Bu nedenle yetkili servis talebinde bulundum. Gelen servis sadece makinenin ayak ayarlarını yaptı. Kayıştan gelen sesi gösterdiğimde ise makineyi açıp kayışa sabun sürebileceğini söyledi. Saçma bir şekilde Ancak henüz 1,5 aylık, garanti kapsamındaki bir çamaşır makinesine bu şekilde müdahale edilmesinin kalıcı ve sağlıklı bir çözüm olmadığını düşünüyorum. Ürün ilk günden beri aynı sorunu yaşattığı için bunun kullanıcı kaynaklı değil, üretim veya montaj kaynaklı bir sorun olduğunu değerlendiriyorum. Geçici uygulamalar yerine makinenin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kesin olarak giderilmesini, ürünün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ve sıkma dahi yapmıyor makine. Beko gibi köklü bir markanın bu mağduriyetimi en kısa sürede çözüme kavuşturmasını bekliyorum. Değişim talep ediyorum kusurlu ürünün.
Model kodu cm10121
Sesi bu
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arayan temsilciden çok memnunum teşekkür ederim.
