Çözülemeyen Beko Çamaşır Makinesi Arızası!

Sıfır Alınan Beko Çamaşır Makinesinde İlk Günden Beri Devam Eden Yüksek Ses ve sıkmama Sorunu Yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım Beko çamaşır makinesi, kurulduğu ilk günden beri normal olmayan şekilde yüksek sesle çalışmaktadır. Özellikle tambur dönerken iç kayış kısmından geldiğini duyduğum bir sürtünme/dönme sesi bulunmaktadır. Bu ses her yıkamada devam etmekte ve normal çalışma sesi değildir. Bu nedenle yetkili servis talebinde bulundum. Gelen servis sadece makinenin ayak ayarlarını yaptı. Kayıştan gelen sesi gösterdiğimde ise makineyi açıp kayışa sabun sürebileceğini söyledi. Saçma bir şekilde Ancak henüz 1,5 aylık, garanti kapsamındaki bir çamaşır makinesine bu şekilde müdahale edilmesinin kalıcı ve sağlıklı bir çözüm olmadığını düşünüyorum. Ürün ilk günden beri aynı sorunu yaşattığı için bunun kullanıcı kaynaklı değil, üretim veya montaj kaynaklı bir sorun olduğunu değerlendiriyorum. Geçici uygulamalar yerine makinenin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kesin olarak giderilmesini, ürünün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ve sıkma dahi yapmıyor makine. Beko gibi köklü bir markanın bu mağduriyetimi en kısa sürede çözüme kavuşturmasını bekliyorum. Değişim talep ediyorum kusurlu ürünün.