Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim

Beko b43 a 670 a model televizyonumda, ekran değişimi yapıldıktan sonra App Store uygulaması açılmıyor ve siyah ekran olarak kalıyor. Daha önce App Store sorunsuz çalışıyordu, ancak yetkili Beko servisi tarafından ekran değişimi yapıldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Netflix ve Youtube.com gibi uygulamalar çalışıyor, fakat diğer uygulamaları açamıyorum. Sorunun çözümü için televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm ve güncellemeleri kontrol ettim, ancak bir sonuç alamadım. Televizyonumun yazılımı güncel görünüyor. Ekran değişimiyle ilgili bana herhangi bir fatura veya servis belgesi verilmedi. Antalya Alanya Avsallar Mahallesi’indeki Beko mağazasında işlem yapıldı. App Store ve diğer uygulamaların tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.