to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servis Aracı Otopark Çıkışını Engelledi, Personel Kaba Davrandı
03.09.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1544. Cadde üzerinde bulunan otopark çıkışımı Beko yetkili servis aracının 06 esy 98 plakalı aracı kapatacak şekilde park etti. İşe gitmek için otoparktan çıkamadım ve aracın çekilmesini beklemek zorunda kaldım.
Aracı çekmek için geldiklerinde, “Sizi beklemek zorunda mıyım? ” diye sorduğumda görevli personel bana “Evet beklemek zorundasın” şeklinde son derece saygısız bir üslup ile yanıt verdi. Aracımdan inip yanına gittiğimde de bu saygısız tavrını sürdürdü. Her şeyden önce karşısında bir kadın müşteri olduğunu görmesine rağmen bu şekilde konuşması ve davranması beni hem kırdı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Olay sonrası yetkili servisi aradım, şikayetimi anlattım ve konunun yetkili birime iletileceği söylendi. Ancak bu yaşanan saygısızlığın karşılıksız kalmamasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve Beko yetkili servisi tarafından tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
