Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35788693

Beko 50 İnç TV'de Yeşil Görüntü Sorunu Ve Garanti Servisi İlgisizliği

profile
Senol
Beko
21 Nisan 14:06
6

Beko marka 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 20 dakika sonra televizyonun görüntü kalitesinin aşırı derecede kötü olduğunu ve özellikle yandan bakıldığında görüntünün tamamen yeşile döndüğünü fark ettik. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar düşük görüntü kalitesine sahip olması kabul edilemez bir durum.

Garanti kapsamında servis geldiğinde, televizyona kendi gözleriyle bakıp “Evet görüntü çok kötü, bundan izlenmez” diyerek durumu teyit ettiler ve zaten 10 televizyondan 8’inde bu şikayeti aldıklarını ifade ettiler. Buna rağmen işlem başlatmalarına karşın genel müdürlük onay vermemiş ve mağduriyetim giderilmemiştir.

Televizyonu yaklaşık 1 hafta önce Manavgat Turgayoğlu Caddesi’indeki bayiden aldım ve şu an ürün boş şekilde duvarda duruyor, kullanılabilir durumda değil. Yarın ürünü bayiye geri götüreceğim, yaşadığım bu durumu kabul etmediğimi açıkça belirteceğim. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Beko markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Satılan ürünün arkasında durulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve artık bu markayı kimseye kesinlikle önermiyorum.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu televizyon için kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Beko Logo
Beko
21 Nisan 14:58 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Android TV Bağlantı Sorunu Çözülmüyor Teknik Servis Yetersizliği

profile
Selin
Beko
02 Haziran 2025 00:02
1.612

Beko Android TV sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce teknik ekip gelip sıfırlama yapmasına rağmen sorun düzelmedi. Tekrar ekip çağırdığımda televizyonu alıp atölyeye götürmeleri gerektiği söylediler. Televizyon atölyeden geldiğinde getiren ekip televizyonu atölyede internete bağladıklarını...

Beko Android TV Bağlantı Sorunu Çözülmüyor Teknik Servis Yetersizliği
Beko Android TV Bağlantı Sorunu Çözülmüyor Teknik Servis Yetersizliği

Smart Televizyon Uygulamasında İzleme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Serkan
Beko
16 Eylül 2025 14:52
824

Smart uygulamalı televizyonum var, izlemek istiyorum ama uygulama üzerinden izleyemiyorum. Güncelleme yapılması gerektiği söylendi, güncellemeyi de yaptım fakat yine olmuyor. Yani ayrı bir aparat mı almak gerekiyor? Televizyonlara boşu boşuna para verdik. Beko'nun çözüm bulmasını istiyorum.

smart-televizyon-uygulamasinda-izleme-sorunu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
Tüm B24K 580 Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Beko Televizyon Beko B24K 580 Beko genel müdürlük Beko Bayi Beko Televizyon garanti Beko Televizyon tv Beko Televizyon kurulum Beko B24K 580 garanti Beko B24K 580 manavgat Beko B24K 580 iade talebi
Beko
B24K 580
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri