to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Yeşilbelde Sokak No:28, Daire:2 adresimde Beko ankastre davlumbaz montajı için gelen teknik servis, montaj esnasında mutfak tezgahımı kırdı. O günden beri hem tezgahım hasarlı durumda hem de davlumbaz takılmadığı için ocağı kullanamıyorum ve...
Kiraya verdiğim ev için Beko’dan davlumbaz ve ocak satın aldım. Kiracım evdeyken ürünlerin kurulumu için yetkili servis Zonguldak Ereğli’de adrese gelerek montajı gerçekleştirmiş. Ancak daha sonra evi kontrol ettiğimde çelik inox davlumbazın üzerindeki koruma folyosu sökülmeden, folyo ile birlikte m...
Mardin Derik’te yaşıyorum, Beko marka davlumbaz ve ocak aldım ve yaklaşık 3 aydır bu ürünler arızalı olmasına rağmen bir türlü sorun çözülemedi. Yetkili servis süreci geçen yıl Kasım ayında başladı ve en az 4 kez servis gelmesine rağmen net bir çözüm üretilmedi. Her geldiklerinde “parça istedik, gel...
23.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Aziz Ticaret adlı bayiden Beko markalı set üstü ocak ve aspiratör satın aldım ve toplamda 15.250 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken VakıfBank kartımla işlem yapıldığında kartıma 600 TL puan yatacağı bilgisini mağazada çalışan y*** g*** isimli personelle...
Beko Kıbrıs ile yaşadığım garanti politikası nedeniyle şikayetçiyim. Evimde off‑grid bir solar sistem bulunuyor. Yeni bir davlumbaz almak isterken, yetkili mağazanın WhatsApp hattı üzerinden, evimin çatısında güneş paneli olduğu için alacağım ürünün garanti dışı kalacağını öğrendim. Daha önce indüks...
Beko İstanbul Arnavutköy şubesinden kampanyalı bir davlumbazı 29.10.2025 tarihinde satın aldım. Bu şubeden ilk defa ürün almama rağmen satış sırasında gayet güler yüzlü ve ilgili davrandılar, ancak iş sorun çözmeye gelince aynı ilgi ve anlayışı kesinlikle göstermediler. Satış esnasında davlumbaz il...
Beko’nun internet sitesinden BOI 6020 YS ocak ve BDE 6072 B duvar tipi davlumbaz siparişi verdim. 6 Aralık 2025 tarihinde siparişlerimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaralarım 121818332 ve 121818447, ...
Mersin Mezitli Beko bayisinden aldığım fırın, ocak ve davlumbaz setinin montajı için Mersin Mezitli Beko Servisi tam anlamıyla mağduriyet yaşattı. Montaj için beni kendilerinin araması gerekirken ben aradım ve ilk gün için 28.11.2025 Cuma günü 16.00–18.00 saatleri arasında montaj sözü verdiler, anca...
Beko markasına ait Blu2025000002612 model davlumbazımı yaklaşık 4 ay önce Mezitli Fatih servisine monte ettirdim. Ancak davlumbaz ile ocak arasındaki mesafe 61 cm olarak bırakıldı ve kapağı açtığımızda sürekli kafamıza çarpıyor. Kanunen bu mesafenin 65 cm'nin altında olmaması gerektiğini biliyorum. ...
Maltepe Park Beko şubesinden aldığım davlumbaz, mutfağım için uygun olmadığı halde, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle tarafıma satıldı. Satın alma öncesinde mutfağımın fotoğrafını göstererek özellikle sordum ve iki çalışan da bu modelin uygun olduğunu belirtti. Buna güvenerek davlumbazı, ocak v...
"Teşekkürler."
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Bayraklı/İzmir Beko mağazasından aldığım 3’lü ankastre setin montajı için Nurallar isimli yetkili servisten Çandarlı’ya gelen personel, ocak ve fırının montajını yaptı ancak davlumbaz için gerekli olan elektrik tesisatı ve baca deliği olmadığı gerekçesiyle davlumbazın montajını gerçekleştirmedi. Eks...
Beko servis ve müşteri hizmetleri sorunu Ocak ayında aldığım davlumbazımın kapağı açılmıyor. 11.08.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. 13.08.2025 tarihi saat 13.00 15.00 arasında geleceklerini söylediler. Saat 15.38de belki adresi bulamamışlardır diye müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda b...
Fırın ocak davlumbaz aldık İzmit Beko şubeden yetkili servis duvarınız ince dedi. Davlumbazı takmadı. Usta çağırıp takın dedi. Usta çağırınca garantiden çıkacak dedik. Biz garantiyi onaylarız dediler. Usta çağırıp para ödemek zorunda mıyım? Böyle bir kurulum hizmetini kabul etmiyorum.
"Teşekkürler"
Beko markasından satın almış olduğum çamaşır makinesi, elektrikli ocak, elektrikli fırın ve elektrikli davlumbaz ürünlerinin kurulumu için teknik ekip adresime gelmiştir. Bu ürünlerden çamaşır makinesi, ocak ve fırının kurulumu gerçekleştirilmiştir. Ancak davlumbaz kurulumu, teknik ekibin iddiasına ...
Ankara Optimum AVM 'de bulunan Beko bayiinden Davlumbaz fırın set üstü ocak setinden aldım. Kurulumunu servisleri yaptı. Sonra Akşam kullanmaya çalıştık. Havalandırması davlumbazın. Ocağı üflediğini fark ettik. Bunun üzerine servis çağırdık, 18 ya da 19 yaşlarında Genç geldi, ''' Kurulum yapanların ...
"Tüm süreçle ilgilendiler, cevap alamadığım her şey için ulaştılar ve talebimi hasar tazmini vererek sonuçlandırdılar. Desteğiniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri ilgili sürekli arıyor, sadece belirtmek isterim kuruluma gelen yetkili servisleriniz tecrübesiz belirtmek isterim ama firma ilgili teşekkürler"
"Teşekkür ederim. Şikayet ten sonra çok ilgilendiler. Sorun giderildi"
"Uzun ve Zorlu süreçti neredeyse her gün arandık sorunu çözmek için epey uğraştılar sağ olsunlar. Ürünü tamamen değiştirmek için yeni bir davlumbaz gönderildi biz bunu kabul etmedik bir hafta sonra filtre temin edildi ve takıldı. Çok şükür süreç tamamlandı. Beko ürünleri güzel ancak kurulum ve yetkili servis maalesef markaya zarar verir cinsten. Devamı da buzdolabı aldık Beko ürünü beğenmemize rağmen servisle bir daha imtihan olmamak için Arçelik aldık. Sonuç sorun çözüldü..."
1 sene önce aldığım ankastre davlumbazda paslanma ve renk değiştirme gibi sorunlar yaşadım. Ocak demirleri aksesuarlarında da bir matlaşma oldu. Garantisi olduğu halde kullanım hatası dendi. Ne yapmış olabilirim ben? Ücretli değişim olur dendi. 1 senelik garantili ürün, Beko sattığı ürünün arkasında...
Beko 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
