to read complaints and reviews, or file yours.
Beko İstanbul Arnavutköy şubesinden kampanyalı bir davlumbazı 29.10.2025 tarihinde satın aldım. Bu şubeden ilk defa ürün almama rağmen satış sırasında gayet güler yüzlü ve ilgili davrandılar, ancak iş sorun çözmeye gelince aynı ilgi ve anlayışı kesinlikle göstermediler.
Satış esnasında davlumbaz ile ocak arasındaki mesafenin ne kadar olması gerektiği konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi, aynı şekilde kampanya ürünü olduğu için iade edilemeyeceği de söylenmedi. Servis montaj için eve geldiğinde, davlumbaz ile ocak arasında belirli bir mesafe gerektiğini, bu nedenle dolabımın yıkılması gerektiğini söylediler. Mevcut mutfağım bu montaja uygun olmadığı için ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
Ancak şube, kampanya ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve "Kampanya ürünü iade olmaz, ne olmuş evinizde bir köşede dursun, başka bir eve geçince kullanırsınız" şeklinde son derece ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşım sergiledi. Satış sırasında teknik şartlar ve iade koşulları açıkça belirtilmeden ürün satılması, benim açımdan ayıplı satış niteliğindedir.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle ürün bedelinin iade edilmesini, aksi durumda ise mevcut mutfağıma zarar vermeden davlumbaz montajı için makul ve uygulanabilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Maltepe Park Beko şubesinden aldığım davlumbaz, mutfağım için uygun olmadığı halde, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle tarafıma satıldı. Satın alma öncesinde mutfağımın fotoğrafını göstererek özellikle sordum ve iki çalışan da bu modelin uygun olduğunu belirtti. Buna güvenerek davlumbazı, ocak v...
Beko BDE 6050 davlumbazını 08.03.2024 tarihinde Gülyaka mağazalarından kredi kartıyla 4990 TL'ye satın aldık. Satış temsilcileri, ürünün ertesi gün kurulacağını belirttiler. Ancak ertesi gün servisten herhangi bir randevu için arayan ya da soran olmadı. Biz de durumu öğrenmek için mağazayla iletişim...
Taşındığım için Beko mutfak davlumbazımı monte ettirmem gerekiyordu. Parası ne ise kabul ettim ama Beko davlumbaz ürünüm 2 haftadır mutfak duvarıma monte edilmiyor. Aynı ürünü sıfır olarak alt katımdaki kuzenime de aldık, gelip Kartal Yakacık Beko Servisi montajını yaptı, rica ettim gelip baktılar m...
Arçelik Beko'dan geçen ay almış olduğum beyaz eşyalar 25.04.2024 tarihinde montaj için tarafımıza teslim edildi. Fakat davlumbaz yeterli ekipman bizlerde yok dendi ve mutfağın orta yerine bırakıldı. Bu yetmezmiş gibi yepyeni ocak defolu çıktı. Ocaktaki leke çıkmamaktadır. Yenisini talep ettik. Memnu...
Merhaba, 15.05 2025 tarihinde İzmir Selçuk Beko (sergül) şubesinden Davlumbaz ve fırın aldık. Davlumbaz kutusu yıpranmış ve açık şekilde geldi. Servis koliyi kontrol amaçlı kendilerinin açtığını söyledi. Mutfakta tadilat devam ettiği için hemen kurulum olmayacaktı. Servis bırakıp gitti. Eşim işten ...
Yorumlar