Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Tehdit Edildim

profile
Maşallah
08 Aralık 2025 13:15
692

23.10.2025 tarihinde Muş Merkez’deki Beko bayisi SER-DEM Gıda İnşaat Nakliyat Tekstil isimli iş yerinden bir adet buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 50.500 TL olarak gerçekleştirdim ve slip numaram 00155296289949811854860064’tür.

Satın alma işleminden sonra buzdolabı için yaklaşık 20 gün teslimat bekledim, ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, sürekli oyalandım. Ürün gelmeyince bu kez parasının iadesini talep ettim. Buna rağmen aradan geçen toplam 47 güne rağmen ne buzdolabı teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Konuyu öğrenmek ve çözmek için bayiyi aradığımda ise hem saygısız bir üslup kullanıldı hem de tehdit içerikli konuşmalarla karşılaştım. Hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi güvensiz ve çaresiz hissettim.

Ürünümün derhal teslim edilmesini ya da ödediğim 50.500 TL tutarın hiç bekletilmeden kartıma iade edilmesini, ayrıca bayinin bu tehditkâr ve saygısız davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

buzdolabi-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-tehdit-edildim-2.jpg
buzdolabi-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-tehdit-edildim-1.jpg
08 Aralık 2025 15:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Beyaz Eşyalar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Rumeysa
19 Kasım 2025 11:00
1.176
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Buzdolabında Teslimat Sonrası Hasar Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Yasemin
03 Ekim 2025 21:20
1.382
Sıfır Alınan Buzdolabında Teslimat Sonrası Hasar Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
Sıfır Alınan Buzdolabında Teslimat Sonrası Hasar Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
+2
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Beko Buzdolabı Hasarlı Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Ercan
20 Ağustos 2025 15:02
354
"Tarafıma hasarlı olarak ulaşan buzdolabım için göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözümünüzden dolayı teşekkür ederim. Değişim sürecinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmanız ve süreci kolaylaştırmanız beni çok memnun etti. İlginiz ve desteğiniz için Beko ailesine teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla Ercan özer"
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri