Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapak Açılması, Islak Bulaşıklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Ferdi
22 Şubat 02:09
709

Bulaşık Makinesi erken kapak açıyor ve bulaşıklar ıslak kalıyor.
Markanın müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmaya çalışsam da ulaşamıyorum ve istemediğim bir yolla servise ulaşmam konusunda zorlanıyorum.
Makine daha 2 haftalık ve bu durum beni mazur ediyor.

22 Şubat 15:52 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ferdi
Ferdi
22 Şubat 19:44

Müşteri hizmetleri bana ulaştı sorunu çözmemek için bayağı mücadele verdi ben basit bir şey istiyorum yetkili servis gelsin makineyi kontrol etsin eğer kusurlu ise yenisi ile değişsin. Koç gurubu Beko'nun bu müşteri odaklı olmama politikasına el atmalı bence. Yolunda gitmeyen bir yönetim şekli ve müşteriye değer vermeme konusunda uzmanlaşmış bir kadro var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Değişim Talebi

profile
Emine
19 Şubat 2025 09:51
1.512
"Öncelikle ilginiz için teşekkürler ederim. Fakat eski ürün kalitesi kalmamış. Biz yıllardır Beko kullanıyoruz ve çok memnunduk. Sonra 11 yıl geçti ve tüm ürünler peş peşe arızalandı gelen servis parçaların çok pahalı olduğunu söyleyince yaptırmadık ve beyaz eşyalarımın bir kısmını Bosch dan almaya karar verdik ve onlardan 2 üründen hiç memnun kalmadık. Tekrar Beko'ya döndük ve aldığım günden beri bulaşık makinesinde sorun oldu. Hiç memnun kalmadık. Yasal haklarımızı bilmemize rağmen ilk etapta çok sorun yaşadık ve sorunumuz giderilmedi. Bende üstelemedim artık, çünkü camlardaki lekeler ve buğulu bozulmalara çözüm bulamadığı ve sulardan kaynaklı olduğu söylendi. Önceki bulaşık makinem hiç camlarda su lekesi ve camlarda buğulanma bırakmıyordu aynı su aynı deterjan. Üründe çürüme meydana geldi ve tolere edilecek durum kalmadığında bu siteden yardım almak istedim. Teşekkür ederim. Makinemin çürüyen kapağı ve deterjan gözü değiştirildi bakalım deterjan gözü tekrar akıntı sızıntı yapıcakmı."
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Çizik Gelen Beko Bulaşık Makinesi Ve Temizleme Sorunu

profile
Cihan
02 Ocak 15:24
952

profile
Nariye
10 Şubat 2025 14:49
1.563
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bulaşık Makinesi İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Özge
26 Ağustos 2024 20:09
8.357
Beko Bulaşık Makinesi İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Eda
27 Temmuz 2025 00:24
2.250
"Evet teknik srtviste sorun yaşadık ama hemen aksiyon sağlandı. Evimde herdry Beko yine ürünlerinin arkasında durduklarını boldigimden yeni bur ankastre sette aldım kendiletinden"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri