Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Erken Kapak Açılması, Islak Bulaşıklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

22 Şubat 02:09825

Bulaşık Makinesi erken kapak açıyor ve bulaşıklar ıslak kalıyor.
Markanın müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmaya çalışsam da ulaşamıyorum ve istemediğim bir yolla servise ulaşmam konusunda zorlanıyorum.
Makine daha 2 haftalık ve bu durum beni mazur ediyor.

22 Şubat 15:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ferdi
22 Şubat 19:44

Müşteri hizmetleri bana ulaştı sorunu çözmemek için bayağı mücadele verdi ben basit bir şey istiyorum yetkili servis gelsin makineyi kontrol etsin eğer kusurlu ise yenisi ile değişsin. Koç gurubu Beko'nun bu müşteri odaklı olmama politikasına el atmalı bence. Yolunda gitmeyen bir yönetim şekli ve müşteriye değer vermeme konusunda uzmanlaşmış bir kadro var.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Değişim Talebi

19 Şubat 2025 09:511.512

"Öncelikle ilginiz için teşekkürler ederim. Fakat eski ürün kalitesi kalmamış. Biz yıllardır Beko kullanıyoruz ve çok memnunduk. Sonra 11 yıl geçti ve tüm ürünler peş peşe arızalandı gelen servis parçaların çok pahalı olduğunu söyleyince yaptırmadık ve beyaz eşyalarımın bir kısmını Bosch dan almaya karar verdik ve onlardan 2 üründen hiç memnun kalmadık. Tekrar Beko'ya döndük ve aldığım günden beri bulaşık makinesinde sorun oldu. Hiç memnun kalmadık. Yasal haklarımızı bilmemize rağmen ilk etapta çok sorun yaşadık ve sorunumuz giderilmedi. Bende üstelemedim artık, çünkü camlardaki lekeler ve buğulu bozulmalara çözüm bulamadığı ve sulardan kaynaklı olduğu söylendi. Önceki bulaşık makinem hiç camlarda su lekesi ve camlarda buğulanma bırakmıyordu aynı su aynı deterjan. Üründe çürüme meydana geldi ve tolere edilecek durum kalmadığında bu siteden yardım almak istedim. Teşekkür ederim. Makinemin çürüyen kapağı ve deterjan gözü değiştirildi bakalım deterjan gözü tekrar akıntı sızıntı yapıcakmı."

1

Üç Kez Çizik Gelen Beko Bulaşık Makinesi Ve Temizleme Sorunu

2 Ocak 15:241.082

Beko marka bulaşık makinesini alalı yaklaşık iki hafta oldu ve ürün ilk geldiği günden bu yana hem kozmetik hem de kulla...

Beko Bulaşık Makinesi: Yeni Üründe Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

10 Şubat 2025 14:491.563

Beko'dan bulaşık makinesi aldık. Kurulum yapıldığı gün arızalı çıktı. Servis geldi 1 gün sonra sorunu giderdi. Makineyi ...

1 Destek
4
Çözüldü

Servis Müdahalesi Sonrası Süreçte Yaşanan Teknik Sorunlar

27 Temmuz 2025 00:242.250

"Evet teknik srtviste sorun yaşadık ama hemen aksiyon sağlandı. Evimde herdry Beko yine ürünlerinin arkasında durduklarını boldigimden yeni bur ankastre sette aldım kendiletinden"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko BM 5145 WF Bulaşık Makinesi Sorunu

Beko BM 5145 WFBulaşık Makinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Tülin
Beko Bulaşık Makinesi Çınlama Sesi

Beko BulaşıkMakinesi Çınlama Sesi

Profil fotoğrafı
Tunahan
Beko 6247 Wf Bulaşık Makinesi Ayıplı Ürün Ve Servis İlgisizliği!

Beko 6247 WfBulaşık Makinesi Ayıplı Ürün Ve Servis İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Mesut
Beko Bulaşık Makinesi Arızası

Beko BulaşıkMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Damla
Beko Makinem Su Almıyor Ve Kapalı Olmasına Rağmen Çalışıyor

Beko Makinem SuAlmıyor Ve Kapalı Olmasına Rağmen Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Duygu
Beko Bulaşık Makinesi Pişmanlığı

Beko BulaşıkMakinesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Müjgan

Öne ÇıkanKonular

BM 6147 WF Logo
Beko
BM 6147 WF
Detaylı İncele

Beko Kategorileri