Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Kapak Açılması, Islak Bulaşıklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

844

Bulaşık Makinesi erken kapak açıyor ve bulaşıklar ıslak kalıyor.
Markanın müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmaya çalışsam da ulaşamıyorum ve istemediğim bir yolla servise ulaşmam konusunda zorlanıyorum.
Makine daha 2 haftalık ve bu durum beni mazur ediyor.

22 Şubat 15:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ferdi
22 Şubat 19:44

Müşteri hizmetleri bana ulaştı sorunu çözmemek için bayağı mücadele verdi ben basit bir şey istiyorum yetkili servis gelsin makineyi kontrol etsin eğer kusurlu ise yenisi ile değişsin. Koç gurubu Beko'nun bu müşteri odaklı olmama politikasına el atmalı bence. Yolunda gitmeyen bir yönetim şekli ve müşteriye değer vermeme konusunda uzmanlaşmış bir kadro var.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Değişim Talebi

1.512

"Öncelikle ilginiz için teşekkürler ederim. Fakat eski ürün kalitesi kalmamış. Biz yıllardır Beko kullanıyoruz ve çok memnunduk. Sonra 11 yıl geçti ve tüm ürünler peş peşe arızalandı gelen servis parçaların çok pahalı olduğunu söyleyince yaptırmadık ve beyaz eşyalarımın bir kısmını Bosch dan almaya karar verdik ve onlardan 2 üründen hiç memnun kalmadık. Tekrar Beko'ya döndük ve aldığım günden beri bulaşık makinesinde sorun oldu. Hiç memnun kalmadık. Yasal haklarımızı bilmemize rağmen ilk etapta çok sorun yaşadık ve sorunumuz giderilmedi. Bende üstelemedim artık, çünkü camlardaki lekeler ve buğulu bozulmalara çözüm bulamadığı ve sulardan kaynaklı olduğu söylendi. Önceki bulaşık makinem hiç camlarda su lekesi ve camlarda buğulanma bırakmıyordu aynı su aynı deterjan. Üründe çürüme meydana geldi ve tolere edilecek durum kalmadığında bu siteden yardım almak istedim. Teşekkür ederim. Makinemin çürüyen kapağı ve deterjan gözü değiştirildi bakalım deterjan gözü tekrar akıntı sızıntı yapıcakmı."

Üç Kez Çizik Gelen Beko Bulaşık Makinesi Ve Temizleme Sorunu

1.091

Beko marka bulaşık makinesini alalı yaklaşık iki hafta oldu ve ürün ilk geldiği günden bu yana hem kozmetik hem de kulla...

Beko Bulaşık Makinesi: Yeni Üründe Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

1.563

Beko'dan bulaşık makinesi aldık. Kurulum yapıldığı gün arızalı çıktı. Servis geldi 1 gün sonra sorunu giderdi. Makineyi ...

1 Destek

Beko Bulaşık Makinesi İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

8.357

Beko'dan 4-5 ay önce bulaşık makinesi aldık ve her yıkamadan sonra bulaşıklar ıslak kalıyor. Daha önce kullandığım makin...

Beko Bulaşık Makinesi İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Çözüldü

Servis Müdahalesi Sonrası Süreçte Yaşanan Teknik Sorunlar

2.250

"Evet teknik srtviste sorun yaşadık ama hemen aksiyon sağlandı. Evimde herdry Beko yine ürünlerinin arkasında durduklarını boldigimden yeni bur ankastre sette aldım kendiletinden"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Bulaşık Makinem İlk Kullanımımda Hata Verdi!

Beko BulaşıkMakinem İlk Kullanımımda Hata Verdi!

Profil fotoğrafı
Betül
Beko Bulaşık Makinesi İlk Günden İtibaren Bozuk, Değiştirilmiyor

Beko BulaşıkMakinesi İlk Günden İtibaren Bozuk, Değiştirilmiyor

Profil fotoğrafı
Nilay
Beko 4040 Bulaşık Makinesi Güzel Yıkamıyor

Beko 4040 BulaşıkMakinesi Güzel Yıkamıyor

Profil fotoğrafı
Emine
Beko Pişmanlıktır!

Beko Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Beko Bulaşık Makinesi Sepet Çürümesi

Beko BulaşıkMakinesi Sepet Çürümesi

Profil fotoğrafı
Emre
Beko Bulaşık Makinesinin Ön Kapağının Alt Sol Kısmında Paslanma

Beko BulaşıkMakinesinin Ön Kapağının Alt Sol Kısmında Paslanma

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

BM 6147 WF Logo
Beko
BM 6147 WF
Detaylı İncele

Beko Kategorileri