to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Beko 683720 MB model buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra arızaları başladı. Özellikle son iki yıldır, özellikle yaz aylarında dolabın üst kısmı düzgün soğutma yapmamaya başladı. Yılbaşından hemen sonra yetkili servisi çağırdım, gaz basma işlemi yapıldı ve bu işlem için 4000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı, yine üst kısmı soğutmamaya başladı.
Servis bu kez bana cihazda gaz kaçağı olduğunu, bunun Beko’da kronik bir problem olduğunu, bu nedenle dolabın fabrikaya gönderilmesi gerektiğini, fabrikanın ürüne bir bedel biçeceğini ve benim de yüklü bir fark ödeyerek yeni bir ürün alabileceğimi söyledi. Fabrika çıkışlı olduğu ifade edilen, kronik bir hatanın maddi yükünü tüketici olarak benim sırtıma yüklenmesi adil değildir. Zaten mağdur durumdayken bir de “fark ödeyerek yeni ürün” teklifi Beko gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadı.
Onarımın mümkün olmadığını, sorunun kronik ve üretim kaynaklı olduğunu servis kendisi ifade ederken, benden ek ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve tüketici lehine çözüme kavuşturulmasını, ayrıca ödediğim 4000 TL’lik servis bedelinin de durumum göz önünde bulundurularak değerlendirilmesini istiyorum.
Beko 683720 model buzdolabım yaklaşık bir aydır içini soğutmak yerine ısıtmaya başladı ve bu nedenle tüm gıdalarım bozuldu, kullanılmaz hale geldi. Geçen yıl garantisi devam ederken motor değişimi, gaz basımı ve kapı lastiklerinin değişimi gibi işlemler yapılmıştı. Ancak aynı sorun bir ay önce tekra...
Beko 683720 eı model buzdolabımın üst bölmesi 5 gündür soğutmuyor. Sorunun çözümü için önce servisi aradım. İlk olarak, servisten buzdolabının fişini çekip 2 gün dinlendirmem istendi. Ancak bu yöntem işe yaramadı ve tekrar gelen aynı servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu belirtti. Ürünümün garanti sür...
Beko 683720EB model buzdolabımda yaklaşık 20 gün önce alttan su kaçırma ve buzluk contasıyla ilgili sorun yaşadım ve servisi aradım. Servis geldikten ...
2018 yılında aldığım Beko marka ve 670520 EB model buzdolabımın alt kısmı derin dondurucu, üst kısmı ise normal dolap fonksiyonludur. Derin dondurucu bölümünde sorun yok, ancak dolap kısmı 4 gündür soğutma yapmıyor. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk. Servis gelip dolaba baktı ve gaz borularında ...
Beko marka 720 litrelik buzdolabını en iyisi olduğunu düşünerek almıştık. Ancak garanti süresi bitiminden hemen sonra üst kısmı soğutmamaya başladı. Derin dondurucu kısmı ise normal şekilde çalışıyordu. Yetkili servisten randevu alarak durumu bildirdik. Servis gelip inceledi ve fazla detaylı bir inc...
Yorumlar