to read complaints and reviews, or file yours.Beko X30TR Pos Cihazı Kart Ödemelerini Reddeder, Acil Servis Talebi
Uşak Merkez’deki iş yerimizde kullandığımız Beko X30TR yazarkasa POS cihazı, dün itibarıyla sürekli “iletişim hatası” vererek kartlı ödemeleri gerçekleştirmiyor ve gün sonu raporu da alınamıyor. Cihaz çalışmadığı için müşterilerimiz ödemelerini kartla yapamıyor; bu da hem müşteri kaybına hem de ciddi maddi kayba yol açıyor.
Yaşadığımız sorun üzerine teknik servisi telefonla aradığımızda, ancak iki gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. İş yerinde ödeme sisteminin tamamen aksadığı bu durumda iki gün beklemek bizim açımızdan kabul edilebilir değil ve mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Yaşanan teknik problemin acil olarak giderilmesini, iş yerimizin daha fazla müşteriyi ve geliri kaybetmemesi için ivedilikle çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim öncelikle. Ekstra bir ücret falan aldılar mı peki?