full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.742

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

TV'nin paneli kırıldı. Yapılması için aradık. Beko müşteri hizmetlerini fiyat öğrendik,2500 TL diyor. 2500 vereceğime yenisini alırım, bir daha Beko marka asla kullanmam. Bir panel fiyatı bu kadar olmamalı. Bir TV'ye eş fiyat. Simdi ben bu TV'yi verdiğim parayı çöpe atmış olacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 9 ay öncesi aldığım TV ekranda farklı renkler oluşmaya başladı servisi aradım 2 gün sonra geldiler baktılar sordum gelen ustaya abi ne olabilir dedim abi LED arızalanmıştır dedi TV'yi servise götüreceğiz kaç günde yapılır dedim 2 ya da 3gün dedi tamam dedik bir de özellik le dedim oğlum EBA...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko'dan almış olduğumuz kombi önce bacadan dışarı su sızdırdı 2 sefer servis geldi. Normal bu modeller böyle dediler. Sonrasında ateşleme arızası verdi. Aradık geldiler bujilerden dendi değiştirirken patladı sonra değişim yaptılar 2 ay olmadan yine aynı arıza ve bu cihaz daha 9 ay olmadı alınalı 9 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 yıllık evliliğimden sonra eşimin yoğun isteği sonucu yerli malı olması ve araştırmalarımız sonucu Beko markası D82 HP Model kurutma makinesini 17.08.2020 tarihinde aldık ve 5 yıl ilave kasko yaptırdık. 3 kez kurutma yaptıktan sonra ön kapak filtrede birikmesi gereken atıklar makinenin içerisinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğrayıcım arıza yaptı 2 ay oldu. Parçası yok diye bana 70 TL yatırttılar neye yatırdıysam onu da boşluğa denk geldi. Bu arada Beko'nun başka bir doğrayıcısını aldım beni arayıp duran görevlilerde dedim ki bana bunun karşılığında ütü verin. Bkk 2420 tamam dendi bir hafta sonra tamam denen ütü yok de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

@Beko BM 3003 bulaşık makinamı 2.5 yıla yakındır kullanmaktayım. İlk kurulum sırasında kapakta çizik olduğundan servis tarafından kurulum sonrası tutanak tutulup değiştirilmişti. Şimdi ürün 3 yılı tamamlamadan ön kapak sacında paslanma başladı ve kapak boyaları kabardı. Yakında boyalar kırılmaya baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko yazarkasa pos kullanıyorum, hat sinyali olmadığı için kredi kartı çekimi yapamıyoruz. İki gündür sürekli servisi arıyorum Vodafone'da iletişim kurulduğunu ve bir türlü de bana geri dönüş yapamadım, yapamıyorlar. Gerçekten Beko malına sahip çıkmıyor. Bundan sonra ürün almayacağım, herkesin de bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında aldığım Beko bkk 2212 çay makinesinde demleme ve su kaynatma arızası oluştu. Manisa-Salihli Arçelik-Beko 16/09/2020 tarihinde servisine götürdüm. Sizi ararız bırakın dediler ne arayan ne soran olmadı. Üç gün sonra servis merkeziyle görüştüm. Tamam biz ulaştık sizi arayacaklar dediler. Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitelerinde Sodexo uyumlu yazıyor diye 2. El devir aldık sonrasında anlaşmamız yok dediler kendi internet sitelerinde yazıyor Sodexo uyumlu diye. Hatta aldığımızda içerisinde Sodexo yüklüydü sonrasında devir işlemi yapınca yükletmek için aradığımızda anlaşmamız yok dediler böyle SEG olur mu. Daha ön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında aldığımız Beko marka B9478 Nex buzdolabı 3 yıl sonra motor yanması arızası yüzünden bozuldu. Garantisi dolduğu için masrafları karşılayıp motorunu yeniledik. İki buçuk yıl geçti yeni takılan motor yine arızalandı ve buzdolabının gövdesinde şişkinlik tespit edildi. Servis tamir edilemeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın İlgili 30 Temmuz 2020 tarihinde Bandırma ayna alışveriş merkezi olan Beko bayinizden almış olduğum ve 2. Taksitini ödemiş olduğum 5 çekmeceli derin dondurucumu daha teslim alamadım. Yaz bitti kış geldi aldığımız ürünler bozuldu ama Beko'nun umurumda mı.? Reklam yaparken etiniz, sebzenizi vb.....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Belirli periyotlar ile buzdolabından gelen çıt sesine karşı servis çağırmamıza rağmen servis bu sesin ve sürecin normal olduğunu söylemekte. 5 yıla yakın bir süredir çalışan buzdolabının sadece son 1 aydır bu sesi çıkarttığını belirtmemize rağmen bunun normal olduğunu söylüyor ve sorunu devamlı olar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de aynı şikayette bulunan tüketici insanlara "firmamız sizinle iletişime geçecektir " diye cevap vermişsiniz. Aynı durumdan muzdarip bizler de mi buraya şikayet yazalım? Neden köklü bir çözüm buluyorsunuz? Hangi çağda yaşıyoruz? Lütfen artık kendinizi yenileyin. Televizyona yazılım da yükl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bulaşık makinemin garantisi 14 Eylülde doldu 18 Eylül'de arıza yaptı. 19 Eylül'de ücretli olarak servis çağırdık. Saat 19:00-21:00 arası servis randevusu verdiler. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım gelecekler bilgisi verildi. Saat 21:18 ne gelen var ne arayan. Saat 22:30 da dalga geçer gibi bu mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazın bataryası sorunlu sürekli şarjda kullandığımız halde 15 dakika içinde kapanıyor. Tuşları basmıyor artık müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. 1 aydır muhatap bulamıyorum. Ürün kalitesi düşük Beko'ya yakışmıyor. Daha kaliteli ve yenilikçi olmak zorundalar. Yeni ve farklı modeller üretilmeli batary...Devamını oku

  • - Görüntüleme