to read complaints and reviews, or file yours.
Beşik Sarayı Bursa kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun siparişlerin teslim edilmemesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen mağazanın boşaltıldığını ve muhatap bulunamadığını belirtiyor. %64,3'lük dilimde yer alan teslimat sorunlarına, iletişim kanallarının tamamen kapatıldığına dair erişim bildirimleri (%35,7) eşlik ediyor. Kullanıcılar, iade sözü verilmesine rağmen ödemelerin geri alınamadığını ve 45.000 TL'ye varan tutarlar için harcama itirazı süreçlerine yönlendirildiklerini ifade ediyor.
Eski adı Beşik Sarayı, yeni adı Koala Kids olan Bursa Nilüfer Ataevler şubesinden 17 Haziran tarihinde bebek odası takım...ı satın aldım ve ödemeyi bir kısmı Ziraat Bankası, bir kısmı Yapı Kredi olmak üzere kredi kartlarımla toplam 50.000 TL olarak iki taksit şeklinde yaptım. Ürünün teslim tarihi olara
Koala Kids Bebek ve Çocuk Mobilyaları Ataevler şubesinden 8 Eylül 2025 tarihinde 4 kapılı dolap ve montessori yatak sipa...rişi verdik. Toplam 47.500 TL ödemeyi tek seferde IBAN üzerinden yaptık ve elimizde hem banka dekontu hem de sipariş formu bulunmaktadır. Ürünlerin teslimat tarihi 19 Kasım 2025 o
26 Ekim’de Koala Kids isimli firmadan Bursa Nilüfer mağazalarından bebek takımı siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ...ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve yaklaşık 65.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Siparişe ilişkin elimizde yazılı bir sipar
Koalakids Mobilya’dan yaklaşık 20 Eylül civarında bir bebek yatağı siparişi verdik. Toplamda 24 bin TL ödeme yaptık; öde...menin bir kısmını nakit, bir kısmını karttan taksitli olarak ödedik. Sipariş esnasında ürünün 24 Kasım’da teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen teslimat yapı
Koala Kids (eski adıyla Beşik Sarayı) Bursa Ataevler şubesinden 27 Ekim Pazartesi günü saat 14.40’ta bebek odası takımı ...satın aldım. Toplam 57 bin TL ödemeyi iki parça halinde, 18 bin TL ve 39 bin TL olarak Garanti Bankası’na ait kredi kartından tek çekim şeklinde yaptılar. Ürünün en geç 45 gün için
Bursa Nilüfer’de faaliyet gösteren, eski adıyla Bursa Beşik Sarayı, yeni adıyla Koala Kids bebek ve çocuk odası üreticis...i firmaya 30 Eylül 2025 tarihinde 21.000 TL, 16 Ekim 2025 tarihinde 5.000 TL ve 14 Kasım 2025 tarihinde 16.000 TL olmak üzere toplam 42.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslim tarih
Bursa’da Koala Kids Mobilya (eski adıyla Beşik Sarayı) mağazasından 09.10.2025 tarihinde bebek odası takımı satın aldım.... Toplam 70.000 TL ödemeyi kart ile yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecikince firmayı aradığımda telefonlarının kapalı olduğunu
1 Kasım’da Koala Kids (Beşik Sarayı) mağazasından montessori yatak, şifonyer ve kitaplık içeren bir bebek odası takımı s...atın aldım. Toplam 45.000 TL ödemeyi babama ait VakıfBank kredi kartı üzerinden mail order yöntemiyle gerçekleştirdik. Ürünlerin 10–18 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği sö
23 Ekim 2025 tarihinde Bursa Koala Kids mağazasından (eski adıyla Beşik Sarayı) bebek odası için yaklaşık 80.000 TL tuta...rında, kredi kartıyla taksitli olarak bir sipariş verdim. Siparişten henüz bir ay bile geçmeden mağazadan aranarak firmanın battığı, bu nedenle ürünü artık teslim edemeyecekleri bi
Yaklaşık 4 ay önce Bursa Ataevler’de bulunan Beşik Sarayı mağazasından çocuk odası takımı satın aldım. 13 Mayıs’ta yaptı...ğım alışverişte teslimat tarihi olarak 25 Temmuz verildi ve toplam 45.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Fatura ve evraklarım da elimde mevcut olmasına ra
31 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer Koala Kids mağazasından Montessori kitaplık siparişi verdim ve 60.000 TL ödemeyi naki...t olarak yaptım. Ancak bugüne kadar kitaplığım teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtim fakat sürekli yanıltıcı bilgiler verildi ve sorunum çözülmedi. Siparişimin bi
Ürünün çocuk odası siparişini vereli 4 ay 1 hafta oldu. Teslim tarihi 1 ay geçti, hâlâ da eksik olduğu için teslim edeme...yeceklerini söyleyerek iki hafta ileri atıyorlar ve tarih bile vermiyorlar. Birçok kez aradım, 'Şu gün gelecek' dediler. O gün geldiğinde yine kendim aradım, her seferinde 'Bitmedi
Bursa Ataevler Mahallesi Belde Sokak Umutkent Sitesi k Blok No:1K/A adresindeki Koala Kids (eski adıyla Beşik Sarayı) ma...ğazasından yaklaşık 1 yıl önce çocuk yatağı satın aldım. Ürün, siparişimde belirttiğim ölçülerden küçük ve hasarlı olarak teslim edildi. Ayrıca yatağın içine konulacak yatak da uyg
09.03.2024 tarihinde Koalakidsbursa (eski adıyla Beşiksarayı) firmasının Bursa Nilüfer adresli mağazasından, çocuk odamı...z için Montessori 100x200 karyola ve dolap siparişi verdim ve toplamda 25.000 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Mayıs ayında teslim edileceği beli
Beşik Sarayı Bursa şubesinden yaklaşık 29.000 TL ödeyerek aldığım garantili yatağım, normal kullanım sırasında 1 ay önce... kırıldı. Bu sorun ilk defa başıma geldi. Yaşadığım problem sonrası firmayı defalarca telefonla aramama rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Firma, sorunu kabu
Mayıs ayında Bursa Beşik Sarayı (yeni adıyla Koala Kids Bursa) mağazasından çocuk odası mobilyası aldım. Sözde ürünlerim... 1-8 Temmuz arası teslim edilecekti. Ancak ilk teslimat 6 Ağustos’ta, büyük uğraşlar ve sürekli aramalarım sonucunda yapıldı. Hamile olmama rağmen her hafta defalarca aramak ve tar
04.05.2025 tarihinde Bursa Beşik Sarayı adlı mobilya mağazasından 58 bin TL'lik alışveriş yaptım. Ürünümün teslim tarihi... temmuzun ilk haftası olmasına rağmen teslim edilmedi ve sürekli yanlış beyanlarla oyalandık. Bu nedenle ürünümü iptal etmek ve paramın iade edilmesini istedim. Ürün iptal edildi a
20.10.2024 tarihinde Beşik Sarayı firmasından 50.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı aldık. Söz verilen teslim tarihinden... tam 1 ay sonra, 11.01.2025’te, sürekli oyalanarak ürünleri teslim aldık. Ancak gelen ürünler eksik ve kusurluydu: Karyola seçtiğim model değildi ve çatlak/kırık şekilde gönderildi
Mayıs ayında Bursa’daki Beşik Sarayı firmasından Yenidoğan bebeğimiz için özel üretim bebek odası takımı siparişi verdik.... Sipariş aşamasında her şey yolundaydı ve 1 ay içinde teslim edileceği, herhangi bir sorun olursa hemen ilgilenecekleri söylendi. Ancak teslimat süresi önce 1 aydan 2 aya çıktı, o
Beşik Sarayı'ndan bebek odası takımı aldık. Bebeğimiz doğmadan 6 ay önce sipariş vermemize rağmen, ürün bize yaklaşık 9 ...ayda teslim edildi. Sürekli telefonda yanlış bilgilendirme yapıp bizi oyaladılar. Yatağımızı göndermediler ve oda eksik geldi. Bu süreç beni çok yıprattı. Şimdi de yatağımızı gönde
"Banka üzerinden paramızı geri aldık aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti de lehimize olumlu sonuçlandı. Neyse ki bankadan geri dönüş alabildik ki icra takibi yolundan ilerlememize gerek kalmadı."
02.04.2025 tarihinde kızımız için oda siparişinde bulunduk. Mayıs sonunda teslimat demelerine rağmen Haziran ayı olduğun...da ortada mobilya yoktu. Bunun üzerine iade talebinde bulunduk kabul edip iade yaptıklarını söylediler ancak kredi kartımızın ekstresi geldiğinde iade olmadığını gördük. Bunun üzer
Ne ürünleri teslim ettiler ne de parayı iade ettiler! Bu çok güvenilir gibi görünen garip firma ile tanıştığımızda mart ...ayıydı ve hamileydim. Şu an bebeğimiz 2 aylık ve hâlâ bu firma ile uğraşıyoruz. Çünkü ne ürünlerimizi teslim ettiler ne de söz verdikleri tarihte paramızı iade ettiler. Kaç kişiyi
Beşik Sarayı Bizi Hamilelik Sürecinde Mağdur Etti! Ürün Yok, Para Gitti! Temmuz ayında doğum yapacağım için Nisan’da be...bek odası siparişi verdik. Teslimat için Haziran ay içerisinde bayramdan sonra teslim edileceğini sözlü ve yazılı olarak bildirdiler ama defalarca oyalandık, yalanlar söylendi, ürü
12 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim ve ödemesini peşin olarak yaptığım beşik ile 3 kapılı dolabım 3 ay geçmesine ra...ğmen teslim edilmedi. Teslim süresini sürekli telefonda oyalayarak ileri atmaya çalıştılar ve son teslim edeceğim dediği tarihten 1 gün önce dükkanlarına gidip ürünleri görmek iste
