Bbutik Mobilya Ankara Yanlış Ürün Teslimi Ve Kapağın Sürekli Eksik Gelmesi

Ankara Siteler’de bulunan Ankara Butik Mobilya’dan 4 Ağustos tarihinde 40.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı satın aldım. Ödemeyi ürünü mağazada seçer seçmez mağazanın verdiği IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım. Teslimat sürecinde ise defalarca yanlış ürün getirildi ve özellikle takımın kapağı bir türlü doğru şekilde teslim edilmedi.

Sürekli yanlış ürün getirilmesine rağmen son olarak bugün mağazayı tekrar aradığımda artık bu işle ilgilenmeyeceklerini, sorunla ilgilenmeme yönünde bir tutum sergilediklerini söylediler. Hem yüksek bedel ödememe hem de uzun süredir doğru ürünün teslim edilmemesine rağmen mağazanın bu umursamaz yaklaşımı beni mağdur etti.

Çocuk odası takımının kapağının en kısa sürede doğru ve sorunsuz şekilde, satın alırken seçtiğimiz modelle uyumlu olarak teslim edilmesini; eğer doğru kapağı temin etmeyeceklerse de ilgili kapağın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.