to read complaints and reviews, or file yours.Baza Ve Dolap Montajındaki Özensiz İşçilik Ve Geri Dönüşsüzlük
Sakarya butik mağazasından aldığımız butik marka genç odası takımımız 23.09.2026 tarihinde teslim edildi, ancak kurulum son derece özensiz yapıldı. Bazanın başlığı baza kısmından ayrıldı, vidaları tam olarak sıkılmamış. Bazanın iç kısmında, üzerine yatak konulan tahtaların bir kısmı hiç monte edilmemiş. Dolabın üst kısmı da düzgün örtüşmüyor ve üst bölümde açıklık kalıyor.
Mağazayla görüştüğümüzde 24.09.2026 tarihinde gelip bu eksik ve hatalı montajı düzelteceklerini söylediler fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde geri dönüş yapıldı. Bu kadar laubali ve özensiz iş yapılmasını kabul etmiyorum, aldığım ürünü sorunsuz ve güvenli şekilde kullanmak istiyorum.
Genç odası takımındaki baza ve dolap kurulumunun acilen düzgün ve eksiksiz bir şekilde yeniden yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma net bir geri dönüş verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba Nedim Bey, Yapılan servis kontrolünde, kurulum sonrasında gerçekleştirilen yer değiştirme işlemi nedeniyle ürünün bazı bağlantı noktalarında açılmalar oluştuğu tespit edilmiştir. Servis ekibimiz tarafından baza ve dolap bağlantıları kontrol edilmiş, gerekli sabitleme ve ayarlamalar yapılarak ilettiğiniz sorunlar giderilmiştir. Servis işleminiz tamamlanmış olup, tekrar ihtiyaç duymanız halinde müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Bbutik Mobilya Müşteri Hizmetleri
Bugün başka bir ekip gönderdiler
Teşekkür edilecek bir durum yok
