Komodinin Eksik Kulp Gönderimi İçin Süreç Uzaması Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık 4 ay önce butik’ten bir çocuk odası takımı aldım ve ürünler kuruldu. Ancak komodinin üzerinde bulunması gereken 4 adet kulp eksik çıktı. Kurulum sırasında bu durum fark edildiğinde en geç bir hafta içinde kulpların gönderileceği söylendi.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kulplar hâlâ gelmedi. Her aradığımda “kargoya vereceğiz, bugün yarın çıkar” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünü eksiksiz teslim almama rağmen komodini bu şekilde kullanamıyorum.

Eksik olan kulpların daha fazla zaman kaybedilmeden, bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.