to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Sonrası Butik Mobilya'dan Genç Odası Takımı Ve Karyola Teslimatı Gecikiyor
25 Ağustos 2026 tarihinde Sakarya’daki b Butik Mobilya mağazasından karyola, çalışma masası, 4 kapılı gardırop ve kitaplıktan oluşan bir genç odası takımı satın aldım ve toplam 33.500 TL ödemeyi nakit olarak peşin yaptım. Tuğba B******* adına düzenlenmiş sipariş formum da mevcut.
Aradan 6 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Son iki haftadır mağazayı her aradığımda “Bu hafta kesin teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Teslimat için verilen üçüncü haftaya girmemize rağmen özellikle karyolanın hala gelmediği ve siparişinin beklendiği söyleniyor.
Peşin ödeme yapmış olmama rağmen hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli ertelenen tarihler ve net bir bilgi verilmemesi güvenimi tamamen zedeledi.
Ürünümün, özellikle eksik olan karyola dahil tüm takımın en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net, kesin bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. B Butik Mobilya’dan artık sözlü vaatler değil, somut ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Tuğba Hanım, Siparişinizle ilgili üretim süreci devam etmektedir. Ürünleriniz hazırlandığında teslimat ve kurulum planlaması yapılarak en kısa sürede tarafınıza ulaştırılacaktır. Daha önce de bizi tercih etmiş olmanız ve tekrar Bbutik Mobilya’yı seçmeniz bizim için kıymetlidir. Mevcut siparişiniz de tarafımızca takip edilmekte olup süreç tamamlanana kadar gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bbutik Mobilya Müşteri Hizmetleri
Verdiğiniz cevapta yine kesin bir teslimat tarihi belirtilmemiştir. 33.500 TL peşin ödeme yapmama rağmen genç odası takımım hâlâ teslim edilmemiştir. Artık sözlü vaatler değil, genç odası takımının tamamının teslim edileceği kesin tarihin yazılı olarak bildirilmesini ve teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
