to read complaints and reviews, or file yours.B Butik Mobilya'dan Çocuk Odası Takımının Eksik Ve Kusurlu Parçaları İçin Hızlı Çözüm Talebi
B Butik Mobilya’dan 30 Haziran tarihinde Relax çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler satın alımdan yaklaşık 45 gün sonra eve teslim edildi; ancak takım eksik ve bazı parçalar kusurlu olarak geldi. Yavru yatak ön kapağı, şifonyerin kapağı ve üst kısmı ile dolap içi raflardan biri kusurlu olmasına rağmen, yaklaşık üç aydır bu parçaların tedarik edilmesini bekliyorum.
Her sorduğumda ham madde sıkıntısı, fabrikada gecikme gibi gerekçeler ileri sürülüyor. Bugün de WhatsApp üzerinden tekrar görüştüğümde aynı şekilde ham madde kaynaklı gecikme olduğu bilgisi verildi. Ancak birkaç parça için bekleme sürem, tüm takımın eve teslim süresini geçmiş durumda ve hâlâ tamamlanmış bir çocuk odası takımına sahip değilim.
Tarafıma ait görsellerde de açıkça görüldüğü üzere, gelen parçalarda çizikler, çatlaklar, köşe aşınmaları ve çeşitli yüzey hasarları bulunuyor; mağaza bu kusurların hepsinden haberdar olmasına rağmen bugüne kadar somut bir çözüm sunmadı.
Bebeğimin doğumuna çok az kalmışken odasının hâlâ eksik ve kusurlu olması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda strese sokuyor. Eksik ve kusurlu parçalarımın, fotoğraflarda görülen tüm hasarlar dikkate alınarak, acilen yenileriyle değiştirilerek teslim edilmesini ve çocuk odası takımının eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
