Bbutik Mobilya

24 Eylül Çarşamba günü Butik Mobilya Ankara mağazasından çocuk odasıyla birlikte, yetişkin birinin kullanabileceğini özellikle belirterek 80X180 ebatlarında ortopedik yatak satın aldım. Satış sorumlusu Çınar Bey’in yönlendirmesiyle, yatağı görmeden sadece söylenenlere güvenerek alışveriş yaptım. Yat...

06.10.2025 tarihinde Ankara Çubuk adresimde butik'ten aldığım yatağın kurulumu için gelen personelin davranışından son derece rahatsız oldum. Kurulum sırasında çalışan kişi, son derece kaba bir tavırla “siz çıkın” diyerek adeta evimden kovdu. Bu tutum beni çok üzdü ve kendimi evimde yabancı gibi his...

MASKO b Butik Mobilya’dan 29 Aralık 2024’te çocuk odası aldık. 3 çekmeceli bir şifonyer bir senelik bile ürün değilken, Ürünü henüz bir yıl bile kullanmamış olmamıza rağmen temmuz ayında çekmecelerinde kısa sürede arıza meydana geldi. 11 Ağustos pazartesi firmayla görüşüldü. Parça tedariği vs 28 Eki...

Bu firmadan çocuk odası için gardırop, şifonyer ve karyola aldık. Ürünlerin hepsi birbirinden farklı renkte geldi; kapaklar farklı, gövde farklı renkteydi. Servis kaydı oluşturduk, kurulumun olduğu gün bildirdik. 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ servis kaydını çözemediler ve sorunumuz devam ediyor. Mağa...

2023 Eylül ayında Ankara Siteler şubesinden aldığım bebek odası yatağı kusurlu olarak teslim edildi. Durumu bildirdikten sonra servis ekibi gelip hatalı parçayı değiştirmek için yeni bir parça getirdi, ancak bu parça yatağa uymadı ve ekip “buraya olmuyor” diyerek geri gitti. O günden beri ne arayan ...

Bbutik Mobilya Sakarya Serdivan şubesinden yaklaşık bir ay önce çocuk karyolası siparişi verdim. Siparişin teslimatı için uzun süre bekledim ve nakliye sürecinde de çeşitli sorunlar yaşadım. Ürün nihayet geldiğinde evime kurulumu yapıldı, ancak hatalı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü söküp g...

Ocak ayında Sakarya şubesinden Bbutik Mobilya’dan çocuk odası takımı satın aldım. Ürünü alalı henüz 7 ay oldu ve bebeğim odayı henüz kullanmaya başlamadı. Ancak yatağın alt kısmındaki yavru yatak bölümü, sadece ikinci çekişimizde elimizde kaldı ve dağıldı. Üstelik bu bölümde döşek yoktu, sadece bebe...

Merhaba, 10 Haziran'da Bursa mağazasından 2 adet Montessori karyola aldık. En geç 30-35 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Bugün 23 Temmuz, bu hafta imalattan aranıp kurulum yapılacağı söylendi. Mağaza ise 'imalatta' diyerek bilgi veremiyor. Kimi muhatap alacağız?

Bu mobilyacıdan 120x200 bazalı yatak aldık, oğlumuz için. Bazanın önce demirinin ölçüsünü yanlış gönderdiler. Bir süre onu bekledik. O eksiği tamamlarken bu sefer de duralitini eksik göndermişler. Kaç kere iletişime geçtim, asla göndermediler. Sürekli bugün gönderiyoruz, yarın gönderiyoruz dediler. ...

+4

Ankara Siteler Bbutik Mobilya'dan m*** d*** adına verdiğimiz çocuk odası siparişi 12 Temmuz Cumartesi günü kuruldu. Ancak kurulum sırasında dolabın vida kısımlarını üç yerinden çatlatmışlar ve hasar vermişler. Ayrıca dolabın çekmecesinde leke benzeri şeyler mevcut ve temizlememe rağmen çıkmadı. Bu s...

+1

Ürünü alalı 3 ay oldu ve bu 3 ayda 3 defa servis gelip onarım yaptı. Bu kısa süre zarfında bu kadar tamir gören mobilyayı 1 sene sonra düşünemiyorum. Odun olarak kullanırız semaverde, artık o kadar kötü ve kalitesiz. Bu markaya vereceğiniz parayı ihtiyacı olan birine verin. Daha mutlu olursunuz, ben...

Ankara butik mağazasından çocuk odası takımı aldım. Ürünü söyledikleri tarihte getirmediler. Geç getirmeleri yetmiyormuş gibi, bir de eksik malzeme olduğu için ürünü kurmadan evde bırakıp gittiler. On gün oldu, hâlâ gelip kurmuyorlar. Eşyalar olduğu gibi yerde duruyor. İnanılmaz bir mağduriyet.

Butik mağazasından 09.04.2025 tarihinde montajı yapılan çocuk odası takımımın dolap üst kısmı kırık olarak geldi. Kurulumu yapan arkadaşlar tutanak tutup 1 ay içerisinde ürünün değişeceğini söylediler. Düzenli olarak arayıp sormama rağmen, 2,5 ay sonra, bugün 23.06.2025 tarihinde ürünü getirdiler. B...

Bursa Mudanya yolu üzerinde bulunan Butik Mobilya'dan 14.05.2025 tarihinde Yasmin çocuk odası takımı aldım. Yaklaşık 1 ay sonra teslimat için nakliye kamyonu geldi. Çalışanlar mobilyayı indirmeye başladılar ancak mobilyaların hiçbiri ne pat pat naylona ne de battaniyeye sarılmıştı. Çalışanlara sordu...

Butik MASKO'dan bebek odası aldım. Diğerlerine göre daha pahalıydı, üstelik ilk bebeğim olduğu için çok istediğim bu takımı borca girerek satın aldım. Ancak, bebek daha yatmadan mobilya kırıldı. Yatağın nasıl kırıldığını sorduğumda, siz yatmışsınız dediler. Üstelik, dalga geçer gibi 45 gün sonra ser...

Sakarya Serdivan asem mobilyacı çarşısında butik mobilya mağazasından 2024 Nisan ayında çocuk odası takımı aldım. Oda geldiğinde mobilyalar da defo olmasına rağmen değişeceklerini söyleyip 1 yılı geçkin bizi oyalamışlardır. Kimse bir çözüm bulmayıp her telefon ettiğimizde bizi halledeceğiz diye kand...

Kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir firmadan alışveriş yapmıştık. Garanti kapsamında olan çocuk odası için yapılan açıklamalar hiç hoş olmadı. Daha önce de aynı şikayetimiz nedeniyle bir servis gelmişti ve o zamanki yazışmalarda da durum aynı şekilde belirtilmişti. Bu sorun düzelmedi, aksine daha da ...

Benzer bir mağduriyeti ben de yaşadım. Gerek teslimat gerekse tavırları ve yaklaşımları bir işletmeye yakışmayan bir tutum içindeler. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam ve çevreme tavsiyede bulunmam. Ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti sıfır, hiç memnun kalmadım.

15 Kasim 2024 tarihinde dolce meşe Royal ürün sipariş verdik. 33.750 TL ödemeyi kredi kartımızdan mail order ile ödeme yaptık. Ürünler 6 hafta sonra Sakarya'daki mağazadan İzmir'deki evimize gönderildi. Şifonyerin altüst tablasında, kapaklarında, elbise dolabı kapağında kusurlar vardı. Görsellerde b...